Veja o posicionamento da Colgate após interdição de creme dental pela Anvisa

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou a interdição cautelar do creme dental Colgate Total Clean Mint por até 90 dias. A decisão, publicada no Diário Oficial da União, ocorreu após diversos consumidores relatarem reações alérgicas, incluindo ardência, inchaço, vermelhidão e aftas na boca, língua e gengiva.

De acordo com a agência, a medida é preventiva e permanecerá vigente enquanto investigações e análises são realizadas para garantir a segurança do produto. A suspeita é que as reações tenham sido causadas por uma mudança na fórmula, que passou a conter fluoreto de estanho.

Posicionamento da Colgate

A Colgate-Palmolive, fabricante do produto, afirmou que a composição do creme dental é segura e amplamente utilizada em pastas de dentes no mundo todo. Em nota, a empresa ressaltou que uma pequena parcela dos consumidores pode apresentar sensibilidade a determinados ingredientes e, nesses casos, recomenda-se interromper o uso.

A empresa esclareceu que a interdição não significa um recolhimento obrigatório do produto, mas reforçou seu compromisso com a segurança e qualidade dos itens comercializados. Para dúvidas, os consumidores podem entrar em contato com o atendimento da Colgate pelo telefone 0800-70377

O que fazer se você tiver o produto?

A Anvisa orienta que os consumidores verifiquem a embalagem da pasta de dentes para identificar se possuem o produto afetado. O número do processo da Anvisa referente à interdição é 25351.159395/2024-82. Caso a embalagem não esteja disponível, basta conferir a composição da pasta: se contiver fluoreto de estanho, o uso deve ser interrompido.

Além disso, consumidores que enfrentaram reações adversas podem registrar reclamações no sistema de Cosmetovigilância da Anvisa ou no site de defesa do consumidor Reclame Aqui. O Procon-SP também notificou a Colgate para esclarecimentos sobre as providências adotadas e solicitou que a empresa informe os lotes afetados.

A Anvisa recomenda aguardar o fim das investigações antes de retomar o uso do produto.