Procon-SP inicia atendimento na Semana do Consumidor

A Fundação Procon-SP inicia, na próxima segunda-feira (09/03), uma mobilização intensiva em 15 Regiões Administrativas do Estado para marcar a Semana do Consumidor. Com foco na descentralização do atendimento, o órgão, que completa 50 anos em maio, levará equipes para estações de trem, metrô e praças públicas, abrangendo desde o Litoral até o Oeste Paulista.

O período é estratégico para a defesa do cidadão, pois coincide com os 35 anos de vigência do Código de Defesa do Consumidor (CDC). De acordo com o Diretor Executivo do Procon-SP, Luiz Orsatti, a iniciativa visa equilibrar as relações de consumo no momento em que o comércio intensifica ofertas.

“A Semana do Consumidor é o momento de levarmos o Procon-SP para onde o cidadão está, garantindo que o equilíbrio nas relações de consumo seja mantido através de orientação e da presença fiscalizadora”, destaca Orsatti.

Atendimento itinerante em estações e postos móveis

Para facilitar o acesso da população, postos de atendimento serão montados em pontos de grande fluxo na Capital e em Osasco entre os dias 9 e 13 de março, das 10h às 15h. As equipes estarão presentes nas estações Vila Sônia (Linha 4-Amarela), Largo Treze (Linha 5-Lilás), Tamanduateí (Linha 10-Turquesa), Brás (Linhas 10, 11 e 12) e na estação de Osasco (Linhas 8 e 9).

Além do transporte sobre trilhos, o “Procon Móvel” circulará por locais emblemáticos de São Paulo para registrar reclamações e oferecer consultoria jurídica imediata:

• 9 e 10 de março: Praça da Sé e Largo 13 de Maio.
• 11 de março: Largo da Concórdia e Praça da República.
• 12 de março: Praça da República.
• 13 a 15 de março: Avenida Paulista (em frente ao Parque Trianon).

Ações no Interior e Litoral durante a Semana do Consumidor

A programação da Semana do Consumidor se estende para 34 municípios. Em Presidente Prudente, um mutirão conjunto com o Procon Municipal ocorrerá na Praça Nove de Julho entre os dias 11 e 13 de março.

No litoral, a cidade de Peruíbe receberá a “Oficina do Idoso” no dia 11, focada na prevenção de golpes financeiros. Outras cidades como Reginópolis, Sarutaiá e Morro Agudo receberão palestras técnicas sobre direitos básicos e o protocolo “Não se Cale“.

Orientações para evitar golpes e compras por impulso

Com o aumento de campanhas promocionais típicas da Semana do Consumidor, especialistas da fundação alertam para os riscos de fraudes digitais. A principal recomendação é que o usuário jamais clique em links recebidos via WhatsApp ou e-mail.

“O Procon-SP se orgulha de ter contribuído para a construção do CDC, levando essa proteção ao dia a dia do cidadão”, reforça o diretor Luiz Orsatti. Para aproveitar a Semana do Consumidor de forma segura, o órgão orienta verificar os canais oficiais das empresas e desconfiar de preços excessivamente abaixo da média do mercado.