INSS anuncia fechamento temporário de agências

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil estarão indisponíveis para atendimento presencial entre os dias 28 e 30 de janeiro. Essa interrupção se deve a uma série de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, operadas pela Dataprev, que é a empresa encarregada da tecnologia da informação na Previdência Social.

INSS interrompe atendimento presencial: Entenda as mudanças e como acessar serviços online

É importante destacar que os serviços remotos continuarão funcionando normalmente até o dia 27. Os usuários podem acessar o Meu INSS, tanto pelo site quanto pelo aplicativo, além da central telefônica 135, onde estão disponíveis mais de 100 serviços diferentes.

No entanto, o INSS informa que tanto o Meu INSS quanto a central telefônica 135 não estarão acessíveis a partir das 19h do dia 27 até o final do dia 31 de janeiro. Esta ação visa garantir a modernização necessária dos sistemas, proporcionando assim uma maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos.

Para minimizar os transtornos gerados por essa suspensão temporária do atendimento presencial, o Instituto organizou um esforço adicional no último fim de semana, com atendimentos extras para antecipar agendamentos. Essa medida visa compensar a ausência do serviço durante os dias em que as agências estarão fechadas.

Além disso, o instituto assegurou que beneficiários que optaram por atendimento presencial em dias úteis terão suas necessidades atendidas por meio de um reencaixe programado.