Funcionamento dos Correios no Fim de Ano

As agências dos Correios não terão atendimento presencial nos feriados de Natal e de Ano-Novo. Em razão das datas comemorativas de fim de ano, as unidades estarão fechadas nos dias 25 de dezembro de 2025 (Natal) e 1º de janeiro de 2026 (Confraternização Universal).

De acordo com a estatal, o funcionamento das agências nos demais dias seguirá um cronograma específico, que pode variar conforme a localidade. As informações detalhadas sobre endereços e horários de atendimento estão disponíveis no site oficial, por meio do sistema de busca de agências.

Entregas e serviços durante os feriados

As entregas de cartas e encomendas dos Correios também seguem o mesmo esquema de funcionamento adotado para as agências, sem operação nos dias de feriado nacional.

Apesar da suspensão do atendimento presencial, os clientes continuam contando com suporte remoto. Durante os feriados, a Central de Atendimento dos Correios permanece ativa por meio da atendente virtual CAROL, garantindo acesso a informações e serviços essenciais.

Canais de atendimento disponíveis

Os canais digitais dos Correios funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, oferecendo praticidade e agilidade aos usuários. O atendimento pode ser realizado pelos seguintes meios:

• Site dos Correios, na página Fale Conosco
• Telefones:
  • 4003-8210
  • 0800-881-8210
  • 0800-881-8211 (atendimento para pessoas com deficiência auditiva)
• WhatsApp: (11) 4003-8210
• Chat online, disponível no portal oficial

O atendimento com operadores humanos será retomado no primeiro dia útil após cada feriado, conforme o calendário oficial dos Correios.

Para consultar o funcionamento de unidades específicas, os clientes podem acessar o sistema de busca de agências no site institucional da empresa.