Enel SP instala 2 milhões de medidores inteligentes

A Enel SP (Enel Distribuição São Paulo) consolidou sua posição de liderança em modernização elétrica na América do Sul ao atingir, no mês de outubro, a marca de 2 milhões de medidores inteligentes (smart meters) instalados em sua área de concessão. Este avanço estratégico na automação da rede de distribuição impacta diretamente a qualidade do serviço prestado aos 8 milhões de clientes atendidos em 24 municípios da Região Metropolitana.

A implementação dessa tecnologia pela Enel SP transcende a eficiência operacional interna. Embora permita à distribuidora realizar operações críticas remotamente — como a identificação imediata de interrupções no fornecimento, leitura de consumo e reconexões —, o grande diferencial está na transparência oferecida ao consumidor final.

Controle e gestão de consumo

A integração dos smart meters com o aplicativo da Enel SP revoluciona a forma como o cliente interage com a energia elétrica. Para os usuários com o sistema de comunicação já estabilizado, a plataforma oferece funcionalidades exclusivas que garantem maior autonomia.

Com o acesso a serviços remotos, é possível monitorar o consumo diariamente, visualizar o histórico de uso, optar pela fatura digital e até definir metas para estimar o valor da próxima conta. Essas ferramentas permitem que o consumidor tome decisões mais conscientes, tornando-se um agente ativo na gestão da própria energia e contribuindo para um modelo de consumo mais sustentável.

Expansão estratégica da cobertura

O volume atual de equipamentos instalados representa cerca de 25% de cobertura total da base de clientes da Enel SP. O projeto de modernização, que teve início nos bairros de Perus e Pirituba (zona norte da capital), segue uma expansão gradual. Atualmente, a instalação abrange todas as regiões da concessão — Norte, Sul, Leste e Oeste —, contemplando desde zonas de alta densidade urbana até áreas periféricas.

Como funciona a troca do equipamento

É fundamental esclarecer que a substituição do medidor não é realizada mediante solicitação do cliente. Trata-se de um plano de modernização de infraestrutura autorizado por órgãos reguladores. A Enel SP seleciona as unidades consumidoras baseando-se em critérios técnicos, localização geográfica e perfil de consumo para garantir a eficiência da rede.

Os clientes das áreas contempladas são avisados com antecedência sobre a visita técnica. O processo de troca é ágil, levando em média 30 minutos, e pode ser acompanhado integralmente pelo morador. Todos os dispositivos são homologados pelo Inmetro e passam por testes rigorosos de qualidade e conectividade antes da ativação final.

Segurança e verificação

Para garantir a segurança do procedimento, a distribuidora recomenda que o cliente verifique a existência de uma Ordem de Serviço vinculada ao endereço. Essa confirmação pode ser realizada facilmente através da Agência Virtual no site oficial ou pela Central de Atendimento da Enel SP (0800 72 72 196).