Enel se prepara para chuvas e ventania de ciclone

Em resposta ao alerta da Defesa Civil para esta sexta-feira (7) e sábado (8) sobre a formação de um ciclone extratropical vindo do Sul do país, a Enel Distribuição São Paulo colocou em prática seu Plano de Contingência. O pré-alerta foi emitido às 9h30 desta sexta e tem validade de 72 horas, cobrindo todo o período de risco.

Previsão e potenciais impactos

Os boletins meteorológicos indicam a possibilidade de rajadas de vento que podem variar entre 50 km/h e 90 km/h, acompanhadas de chuvas volumosas e descargas atmosféricas. Este cenário aumenta o potencial de queda de árvores e o risco de desligamentos na rede de distribuição de energia.

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Mobilização e reforço operacional da Enel

A companhia reforçou significativamente suas equipes de campo em toda a sua área de concessão (24 municípios da Grande São Paulo, incluindo a capital). Os times estão de prontidão para atender prontamente a eventuais ocorrências no fornecimento de energia caso a previsão se confirme.

• Serviços Essenciais: A Enel disponibilizará geradores para o atendimento de locais críticos, como hospitais.
• Canais de Atendimento: O call center foi preparado para dobrar sua capacidade de atendimento, se necessário. Clientes com falta de luz são orientados a priorizar os canais digitais para agilizar o registro das ocorrências:
  • Site: www.enel.com.br
  • App Enel São Paulo (iOS e Android)
  • WhatsApp (Elena): (21) 99601-9608

Atenção especial ao Enem 2025

Para garantir o fornecimento de energia durante a aplicação do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) neste domingo (10), a partir das 12h, a Enel terá um plano de ação específico:

• Equipes Posicionadas: Técnicos estarão localizados estrategicamente próximos aos locais de prova para uma resposta ágil a qualquer interrupção.
• Restauração Imediata: O Centro de Operações está pronto para realizar manobras por telecomando, possibilitando o restabelecimento imediato da energia em locais prioritários.

Recomendações de segurança em tempestades

A empresa reitera a importância de seguir as dicas de segurança relacionadas à rede elétrica em momentos de tempestade:

• Cabos Partidos: Mantenha distância e não se aproxime de cabos caídos.
• Metais: Evite tocar em objetos metálicos na rua (postes, semáforos, portões, grades, etc.).
• Equipamentos: Desligue e retire equipamentos eletrônicos da tomada e os mantenha longe do contato com a água.
• Abrigo Seguro: Procure locais protegidos, afastados de postes, árvores ou fiações elétricas, devido ao risco de ventos intensos e quedas.
• Áreas Arborizadas: Evite esses locais durante temporais para se proteger de queda de árvores e raios.