Serviços digitais de SP somam mais de meio bilhão de acessos desde 2023

O Governo de São Paulo registrou 564,5 milhões de acessos aos serviços digitais estaduais desde o início do programa de modernização tecnológica em 2023. A integração das plataformas paulistas ao sistema federal atingiu a marca de 25,3 milhões de usuários únicos. Esse volume engloba 54,3% da população local e centraliza o atendimento ao cidadão em uma única interface.

Acesso unificado aos serviços digitais

Apenas em março, a Secretaria de Gestão e Governo Digital contabilizou 46,9 milhões de operações realizadas por 661,7 mil perfis distintos. O catálogo atual permite a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e a Transferência Digital de Veículos (TDV) diretamente pelo celular. A emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) também ocorre pela ferramenta.

As facilidades tecnológicas se estendem às áreas de saúde e educação. Os moradores conseguem agendar consultas, marcar exames e solicitar o histórico escolar sem deslocamento físico até as repartições públicas. A adoção massiva desses serviços digitais elimina filas e otimiza o tempo da população.

“A transformação digital em São Paulo é um dos pilares do governo. Com ela, também combatemos a burocracia e melhoramos a gestão pública para todos os cidadãos”, afirmou o secretário de Gestão e Governo Digital, Caio Paes de Andrade.

Crescimento nas plataformas e sistema GOV.BR

O uso das credenciais do GOV.BR funciona como a principal chave de entrada para o ecossistema do estado. A mesma senha garante a consulta simultânea a bases federais estratégicas, como o INSS e a Receita Federal. O modelo unificado consolida o ambiente virtual seguro exigido para o tráfego de dados sensíveis.

O balanço oficial aponta uma alta de 74,7% na utilização do sistema na comparação anual. A busca diária por serviços digitais saltou de 131,4 milhões para 229,6 milhões de acessos no período mais recente avaliado pela administração estadual. A tendência indica uma digitalização irreversível dos processos burocráticos.

A migração do atendimento presencial para a tela dos smartphones redefine a relação entre o Estado e a sociedade. A consolidação dessa política pública depende da constante atualização tecnológica das plataformas governamentais. A expansão contínua da oferta de serviços digitais permanece como foco central para garantir eficiência administrativa.