Sebrae-SP capacita artesãos do Grande ABC para acelerar vendas online

O Sebrae-SP do Grande ABC promoveu, em seu escritório de Santo André, um encontro estratégico voltado a artesãos locais. O objetivo central da iniciativa foi fortalecer a presença digital dos pequenos negócios e ampliar de forma consistente as oportunidades de vendas pela internet.

A linha de frente do treinamento focou em desmistificar a tecnologia para quem vive da produção manual. Durante o evento promovido pelo Sebrae-SP, foram debatidas desde a lógica dos algoritmos até ferramentas de Inteligência Artificial voltadas à criação de conteúdo regional.

Estratégias práticas para o mercado digital

A consultora de negócios do Sebrae-SP, Rosiane Cecília Moreira, apresentou técnicas de marketing aplicadas diretamente ao setor artesanal, detalhando o funcionamento de marketplaces e redes sociais.

“As redes sociais devem ser utilizadas para criar conexões com o público por meio de conteúdos relevantes, educativos e inspiradores”, orientou Rosiane.

Entre os temas de maior destaque na palestra da especialista do Sebrae-SP estiveram:

• Storytelling: Como contar a história do produto para agregar valor físico e emocional.
• Formatos Dinâmicos: O uso estratégico de stories e reels para retenção de público.
• Canais de Venda: Regras de logística, direitos do consumidor e inclusão de taxas no TikTok Shop e e-commerces.

A Inteligência Artificial também entrou na pauta prática. De acordo com a consultora, o diferencial está na qualidade das informações fornecidas às ferramentas para gerar resultados mais alinhados à realidade de cada negócio.

Da terapia ao faturamento sustentável

Para a analista de negócios do Sebrae-SP e uma das organizadoras do evento, Patrícia Telles, a capacitação traduz tecnologias complexas em ferramentas reais de geração de renda.

“Para muitos, o artesanato começa como uma terapia, uma paixão ou uma forma de passar o tempo. O que o Sebrae-SP deseja é mostrar que essa paixão pode — e deve — se tornar uma fonte de renda sustentável e um negócio estruturado”, avalia Patrícia.

Casos de sucesso na região

O casal Janaína Oneda e Rogério Rebelato, moradores do Riacho Grande, em São Bernardo do Campo, encontrou no macramê um recomeço após enfrentarem graves problemas de saúde. Eles criaram a marca Entre Fios e Sonhos e compareceram à atividade para aprender a gerenciar a empresa.

“Foi uma bagagem enorme de aprendizado para fazer a nossa empresa evoluir”, destacou Janaína, que superou uma síndrome de burnout e hoje usa a renda para o sustento familiar.

Outro participante, Lourivane de Almeida Amado, assumiu a empresa familiar TetsuMag, voltada a massageadores de madeira, e buscou o treinamento focado em expansão digital. Ele monitora as oportunidades por meio do canal de WhatsApp do Sebrae-SP do Grande ABC para manter a gestão em dia.

“Quero aprender a utilizar melhor as ferramentas digitais e mostrar que um produto artesanal também pode crescer de forma estruturada e profissional”, afirma Lourivane.

Consultorias e apoio presencial além da internet

Fora do contexto digital, o encontro abordou o planejamento financeiro para feiras e eventos presenciais, além de técnicas de exposição de produtos e captação de clientes.

Ao final, os participantes conheceram soluções gratuitas disponibilizadas em parceria com o Senac, que incluem consultorias em visual merchandising, análise de fluxo de clientes e o serviço de cliente oculto para aprimorar o atendimento final.