SCS conecta vítimas de violência doméstica ao Smart Sanca

Em parceria com o Smart Sanca, a Prefeitura de São Caetano do Sul, na região do ABC Paulista, deu um passo significativo no aprimoramento de suas políticas de proteção às mulheres. Em uma iniciativa que redefine a agilidade no combate à violência doméstica, o município passou a permitir que o simples registro do Boletim de Ocorrência (BO) garanta à vítima acesso imediato ao inovador Botão de Emergência, um aplicativo diretamente conectado ao Smart Sanca – Centro de Inteligência, Segurança e Emergências.

Essa mudança crucial tem como objetivo principal agilizar e tornar mais eficaz o atendimento de ocorrências relacionadas à violência doméstica na cidade. Anteriormente, a obtenção do aplicativo dependia da concessão da medida protetiva pela Justiça, um processo que, apesar de fundamental, impunha uma espera que poderia comprometer a segurança da mulher em situação de risco.

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Como a burocracia foi superada e a tecnologia aplicada à segurança

A modificação no fluxo de atendimento e segurança é fruto de um diálogo intersetorial estratégico. A gestão do Smart Sanca reuniu esforços com o Fundo Social de Solidariedade, a Secretaria de Segurança, a Secretaria de Governo, a Polícia Civil – por meio da Delegacia de Defesa da Mulher (DDM) – e o Poder Judiciário. O consenso alcançado foi a chave para encurtar o caminho e adicionar uma camada de proteção essencial às mulheres da cidade.

Com essa nova dinâmica, a partir da formalização do BO na delegacia, a vítima de violência doméstica está autorizada a entrar em contato direto com o Smart Sanca. A solicitação para a instalação do aplicativo pode ser feita pelo telefone 0800 7000 156. Em questão de instantes, a mulher passa a ter na palma da mão, com o toque de poucos comandos, toda a estrutura de combate ao crime e de acolhimento disponível para atendê-la.

O prefeito da cidade reforçou a importância da medida, destacando que “Demos mais um passo importante na proteção das mulheres. Agora, qualquer mulher vítima de violência doméstica que registrar um boletim de ocorrência poderá solicitar o botão. Com um simples clique, aciona a Guarda Civil Municipal, que localiza a vítima via GPS e ativa as câmeras de monitoramento, garantindo resposta rápida e eficaz.” O líder municipal reiterou o compromisso da administração: “Seguimos firmes nessa missão de cuidar e garantir o direito de viver com dignidade e segurança para todas.”

Smart Sanca Lilás: Uma Central Exclusiva para Acolhimento Especializado

A agilidade na instalação do Botão de Emergência caminha lado a lado com outra iniciativa fundamental: a criação do Smart Sanca Lilás. Esta é uma central exclusiva, dedicada integralmente ao atendimento das mulheres vítimas de violência doméstica.

A criação da central especializada é um reconhecimento da necessidade de um tratamento diferenciado e humanizado. Para garantir a qualidade do serviço, os atendentes do Smart Sanca Lilás passaram recentemente por uma capacitação específica. O treinamento visa fornecer o melhor suporte possível às mulheres que procurarem a central em momentos de grande vulnerabilidade.

A primeira-dama do município, que acompanha de perto as ações do Fundo Social, ressaltou o aspecto humano da nova central, afirmando: “Será um atendimento exclusivo e especializado para as mulheres, porque o acolhimento, em momentos de fragilidade, é fundamental.”

Essa combinação de tecnologia de ponta, desburocratização e atendimento humanizado coloca São Caetano do Sul em destaque no cenário nacional como um modelo de segurança pública focado na prevenção e no combate célere aos casos de violência doméstica.