Sabesp retorna atendimento móvel à comunidade de Paraisópolis

A Sabesp realiza uma ação de atendimento móvel na comunidade de Paraisópolis, na zona sul de São Paulo, nos dias 23 e 24 de julho. A iniciativa leva a unidade itinerante “Van Bora” ao bairro para facilitar a emissão de boletos, a renegociação de dívidas e o cadastro em programas de subsídio tarifário.

Os moradores da região acessam os serviços diretamente na sede da União dos Moradores de Paraisópolis. O funcionamento ocorre das 9h às 15h. Basta apresentar um documento de identidade com foto e a conta de água do imóvel.

Quem prefere o formato digital consegue utilizar a fatura disponível no aplicativo da companhia. O objetivo da Sabesp no território é agilizar as pendências burocráticas sem exigir o deslocamento dos clientes para as agências comerciais distantes.

Como funciona a tarifa social da Sabesp

Um dos principais focos da unidade móvel envolve o cadastramento e o esclarecimento de dúvidas sobre os descontos oficiais na conta de água. Famílias inscritas no CadÚnico recebem o benefício de forma automática, desde que mantenham os dados atualizados nos sistemas governamentais.

A renovação ou inclusão no sistema federal acontece via internet ou presencialmente no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo.

Critérios de renda e subsídio para descontos

A empresa de saneamento divide o programa de subsídios em três categorias principais. A concessão dos abatimentos varia conforme a renda per capita familiar e a situação habitacional.

• Tarifa Vulnerável: Destinada a famílias com renda mensal de até R$ 405,25 por pessoa.
• Tarifa Social I: Atende grupos com renda per capita entre R$ 405,25 e R$ 810,50. Engloba idosos ou pessoas com deficiência que recebem o BPC, e titulares desempregados há mais de 90 dias.
• Tarifa Social II: Voltada para áreas de regularização fundiária e comunidades vulneráveis, com os descontos aplicados diretamente durante o cronograma de obras da concessionária.

Serviço de atendimento na comunidade

O planejamento da ação concentra as equipes de suporte em um local estratégico. A van equipada garante o mesmo padrão de atendimento técnico oferecido nas unidades físicas da Sabesp, processando as solicitações em tempo real.

Para agilizar o atendimento presencial, a recomendação oficial é chegar no início do turno e levar os comprovantes originais. Moradores que vivem em cortiços ou habitações coletivas verticalizadas também entram nas regras de análise socioeconômica.

A expectativa da liderança comunitária projeta um alto volume de negociações ao longo dos dois dias de operação. O mutirão organizado pela Sabesp regulariza a situação financeira das famílias e garante a manutenção do fornecimento de água na região.