Procon Móvel leva serviços e orientações ao Parque das Nações

O ônibus itinerante do Procon Móvel estaciona pela primeira vez no segundo subdistrito de Santo André nesta sexta-feira (26). A Fundação Procon-SP organizou a ação para orientar o público e tirar dúvidas sobre os direitos do consumidor no bairro Parque das Nações.

Os atendimentos ocorrem das 9h às 15h na Praça Waldemar Soares, exatamente ao lado do Santuário Senhor do Bonfim. Os agentes entregarão materiais explicativos e registrarão demandas da população local durante todo o expediente.

“A proposta é que o consumidor que mora nesta região tenha acesso à orientação e ao acolhimento do órgão sem precisar se deslocar até o centro da cidade”, destaca a diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli.

Descentralização pelo Procon Móvel no subdistrito

Moradores que perderem a ação itinerante possuem alternativas diretas e diárias de assistência. A sede municipal do órgão recebe o público de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, mediante agendamento prévio pelo sistema digital da prefeitura.

A presença do Procon Móvel agiliza o suporte nos bairros afastados do centro comercial, mas os canais remotos seguem operando normalmente. Reclamações e denúncias podem ser enviadas para o correio eletrônico institucional ou comunicadas pelo telefone 3356-9200.

Estrutura e documentação

Todos os serviços prestados durante a passagem do Procon Móvel são inteiramente gratuitos. O cidadão precisa apenas comparecer à praça indicada no horário estipulado portando documentos pessoais e eventuais comprovantes das relações de consumo contestadas.