Procon de Santo André participará do projeto-piloto de implantação do Sistema Nacional de Informação de Defesa do Consumidor

O Procon de Santo André será um dos cinco órgãos de defesa do consumidor do Estado de São Paulo a participar do projeto-piloto de implantação do Sistema Nacional de Informação de Defesa do Consumidor – Sindec, que será coordenado pela Fundação Procon-SP e pelo Departamento Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça.

Por meio do sistema (software de gestão de dados), os consumidores terão acesso a informações relacionadas às reclamações (tipos, áreas, quantidade, principais problemas), lista das empresas mais reclamadas, entre outras. Dessa forma, a pesquisa poderá ser feita com base nos dados regionais, estaduais, nacionais e, ainda, diretamente nos Procons municipais.

A implantação do Sindec, nos cinco Procons participantes do projeto, terá início neste mês. O de Jundiaí será o primeiro a receber o sistema. Em seguida, será a vez de Santo André, São José dos Campos, Votuporanga e São José do Rio Preto.

Representantes da Fundação Procon de São Paulo e do Procon de Santo André se reuniram nesta terça (13) para discutir a implantação do sistema, ajustes, procedimentos e capacitação dos técnicos. “É com grande satisfação que aderimos ao projeto piloto de implantação de um sistema único de dados. O consumidor andreense, mais uma vez, será o principal beneficiado da medida, pois além de poder consultar a base de dados de qualquer computador conectado a internet, ele também saberá que os problemas enfrentados por Santo André consolidarão informações imprescindíveis para ditar a Política de Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo e do País”, explica a diretora Ana Paula Satcheki.