Hospital Nardini recebe consultoria do Sírio-Libanês

O Hospital Nardini (Hospital de Clínicas Dr. Radamés Nardini), em Mauá, deu um passo fundamental para a modernização de seus fluxos de atendimento nesta semana. Na quarta (21/01) e quinta-feira (22/01), a unidade recebeu a comissão de implantação do projeto Lean nas Emergências, uma iniciativa estratégica do Ministério da Saúde via PROADI-SUS. O acompanhamento técnico no hospital é conduzido por especialistas do renomado Hospital Sírio-Libanês, com o objetivo de elevar o padrão de eficiência e humanização no serviço público.

Metodologia Lean: Eficiência e redução de filas no Hospital Nardini

A visita foi liderada por Giuliana Gomes, especialista em Projetos, e Cleber Maia, consultor médico, ambos representantes do Sírio-Libanês. Durante a agenda, os consultores percorreram as áreas críticas de emergência e o pronto-socorro do Hospital Nardini, analisando minuciosamente os fluxos assistenciais.

O foco da metodologia Lean, inspirada em sistemas de produção de alta performance, é a eliminação de desperdícios e a otimização do tempo. No contexto hospitalar, isso se traduz em:

• Redução drástica do tempo de espera para o primeiro atendimento;
• Maior rotatividade e gestão inteligente de leitos;
• Melhoria imediata na experiência e no conforto do paciente.

Foco na segurança e no atendimento humanizado

Para a diretora técnica da unidade, Dra. Jaqueline Gerbase, a chegada definitiva da metodologia ao Hospital Nardini representa o equilíbrio ideal entre gestão técnica e acolhimento. “A proposta é reduzir o tempo de espera e a ocupação dos leitos, sempre mantendo o foco na segurança, no bem-estar do paciente e em um atendimento mais humanizado”, destacou a diretora.

A implantação ocorre em um momento estratégico. O cronograma teve início em outubro, após estudos preliminares realizados pela Prefeitura de Mauá, Secretaria de Saúde e Fundação ABC desde abril de 2025. O processo começou logo após a nova diretoria assumir o Hospital Nardini, priorizando o Diagnóstico de Demanda e Capacidade (DDC), que mapeia toda a jornada do paciente, da entrada à alta.

Sustentabilidade e Gestão de Alta Performance

Além do Lean, o Hospital Nardini também foi integrado ao GAPE (Gestão de Alta Performance em Emergências). Este braço do programa é voltado especificamente para a formação de lideranças internas, garantindo que as melhorias implementadas não sejam temporárias, mas sim sustentáveis a longo prazo.

O projeto faz parte do ciclo trienal 2024–2026 do Governo Federal, que abrange mais de 200 hospitais em território nacional. A previsão é que o Hospital Nardini atinja o pleno funcionamento da metodologia e a estabilização de seus novos fluxos até dezembro de 2026, consolidando-se como uma referência em gestão hospitalar eficiente no Grande ABC.