Fraudes no e-commerce sobem 12% em julho, diz Equifax

Após seis meses consecutivos de retração, a taxa de tentativas de fraude nas transações do comércio eletrônico brasileiro voltou a crescer no mês de julho de 2026. Segundo dados do Índice de Fraude divulgados pela Equifax BoaVista, a taxa de tentativas saltou de 1,08% em junho para 1,21% em julho, registrando uma alta de 12,0% na comparação mensal.

A expansão refletiu-se tanto no volume de ocorrências quanto no montante financeiro envolvido, com os criminosos direcionando os golpes para compras de maior valor no início do segundo semestre.

Alta no Volume, Valor Financeiro e Ticket Médio

O balanço do indicador mostra que o total de tentativas de fraude avançou 8,6% na passagem de junho para julho, subindo de 248,6 mil para 269,9 mil ocorrências.

Em ritmo ainda mais acelerado, o valor total movimentado pelas tentativas de golpe cresceu 13,2%, atingindo a marca de R$ 277,6 milhões em julho (frente aos R$ 245,3 milhões registrados no mês anterior). Como resultado direto dessa busca por transações de maior valor, o ticket médio das tentativas de fraude subiu 4,2%, passando de R$ 986,93 para R$ 1.028,82.

Sazonalidade do 2º Semestre e Sofisticação dos Golpes

Na avaliação dos analistas de risco da Equifax BoaVista, o movimento marca o início de uma inflexão sazonal típica da segunda metade do ano. O período coincide com o aquecimento das estratégias promocionais do varejo e com a preparação dos fraudadores para datas de alto volume de vendas, como Dia das Crianças, Black Friday e Natal.

O estudo aponta também para um aumento no nível de sofisticação das abordagens. As quadrilhas têm investido mais tempo na fase de preparação, utilizando bancos de dados vazados, contas abertas com antecedência e mimetizando padrões de navegação de consumidores reais para burlar os motores de inteligência artificial das plataformas de pagamento.

O superintendente de Produtos de ID & Fraud da Equifax BoaVista, Juliano Manrique, analisa a mudança de postura no mercado:

“Depois de um primeiro semestre marcado pela queda contínua da taxa de fraude, julho indica uma retomada da atividade dos fraudadores. Esse movimento é esperado nesta época do ano e está relacionado ao início da preparação para as grandes campanhas promocionais do segundo semestre. O foco agora deixa de ser apenas o volume de tentativas e passa também pela sofisticação das ações, com criminosos buscando reproduzir comportamentos cada vez mais próximos dos consumidores legítimos, até de formas mais sutis”, afirma Juliano Manrique.

Em resposta a essa sofisticação, os varejistas e meios de pagamento têm reforçado suas camadas de proteção e validação de identidade antes dos picos de vendas do fim de ano, buscando barrar transações suspeitas sem gerar atrito desnecessário ou falsos positivos para clientes legítimos.

Metodologia do Índice de Fraude

O Índice de Fraude da Equifax BoaVista monitora o comportamento do risco digital no e-commerce nacional, avaliando tendências de consumo, padrões de ataque e vetores de fraude.

Para a consolidação dos indicadores de julho de 2026, a companhia analisou mais de 45 milhões de transações digitais realizadas no comércio eletrônico brasileiro entre os meses de junho e julho de 2026.