Fim da burocracia: 4 serviços do Detran-SP totalmente online

O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) registrou avanços significativos na modernização de seus serviços entre 2020 e 2025. Impulsionado pela agenda de transformação digital e de combate à burocracia, o órgão paulista eliminou etapas que exigiam a presença física e passou a disponibilizar seu atendimento totalmente online, acessível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

A digitalização de todos os sistemas, a integração com as plataformas estaduais e federais, e o uso da automação — evitando qualquer tipo de interferência humana nos procedimentos — aumentaram de forma notável a eficiência dos processos. Essa transformação estrutural beneficiou milhões de cidadãos em todo o Estado de São Paulo.

A revolução da transferência digital de veículos (TDV): Rápida e sem papel

Entre os serviços que apresentaram a maior evolução, o procedimento de transferência de veículos se destaca. Em 2020, esse processo era realizado inteiramente no papel, demandava um tempo de conclusão de até 15 dias e exigia a retirada presencial do Certificado de Registro do Veículo (CRV).

O cenário atual, em 2025, é outro. A Transferência Digital de Veículos (TDV) é 100% digital e pode ser concluída em até cinco minutos, com a emissão imediata do CRLV-e (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo eletrônico). O serviço funciona inclusive nos fins de semana, eliminando a necessidade de qualquer deslocamento. A TDV, criada em março de 2024, já foi utilizada mais de 90 mil vezes e recebeu prêmios em âmbito nacional e internacional devido ao seu alto grau de inovação.

Documentos essenciais: Licenciamento e CNH mais ágeis

O licenciamento veicular e a solicitação de documentos de habilitação também foram profundamente transformados.

Licenciamento Emitido na Hora: Antes, o pedido de licenciamento só podia ser feito presencialmente, exigindo um prazo mínimo de cinco dias para a conclusão e a necessidade de o motorista retornar ao posto para a retirada do documento. Com a modernização, todo o processo ocorre online por meio do portal e do aplicativo do Detran-SP. O CRLV-e é emitido na hora e o pagamento pode ser feito de forma prática via PIX. A orientação do Detran-SP é para que os motoristas regularizem o licenciamento no início do ano, a fim de evitar atrasos.

CNH Definitiva ou 2ª Via: Em 2020, a solicitação da CNH definitiva ou da segunda via também exigia o comparecimento presencial e tinha um prazo de entrega de até 15 dias. Agora, o procedimento é realizado integralmente pelo Portal Detran-SP. A versão digital da CNH fica disponível em até 24 horas e a versão física é enviada diretamente ao endereço informado pelo cidadão. Assim como nos outros serviços, o pagamento também pode ser realizado via PIX.

Liberação de veículos em pátios: Processo agora é totalmente online

A liberação de veículos que foram recolhidos por infração de trânsito — que antes era marcada por longas filas e o retorno obrigatório ao posto para a retirada do ofício — também passou a ser finalizada de forma totalmente online.

Por meio da LIVE – Liberação Instantânea de Veículos, que foi lançada no mês de junho, o pedido é realizado pelo portal do Detran-SP, o pagamento é processado rapidamente e o cidadão consegue concluir o procedimento em minutos. Essa nova etapa na Transferência Digital de Veículos e demais processos consolidam a modernização do Detran-SP, garantindo mais eficiência e menos burocracia.