Falha na Linha 12-Safira da CPTM provoca transtornos a passageiros na Zona Leste de SP

Uma falha técnica ocorreu na manhã desta segunda-feira (21), na Linha 12-Safira da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), afetando o fluxo de passageiros entre as estações Jardim Helena-Vila Mara e São Miguel Paulista, na Zona Leste da capital paulista.

O incidente, registrado por volta das 6h30, causou a interrupção temporária da circulação dos trens no trecho entre as estações Brás e Calmon Viana, impactando diretamente milhares de usuários durante o horário de pico.

Diversos passageiros foram obrigados a desembarcar da composição e caminhar pelos trilhos em direção à plataforma da estação, sem a presença imediata de funcionários da CPTM para prestar assistência.

A Linha 12-Safira conecta o centro de São Paulo à região de Poá, servindo um número considerável de viajantes diariamente. A CPTM confirmou a falha em um dos trens e comunicou que uma equipe de manutenção foi mobilizada para resolver o problema e restabelecer a normalidade no serviço.

A empresa também destacou que está comprometida em minimizar os transtornos enfrentados pelos usuários durante a ocorrência. Mais informações sobre a normalização do serviço serão divulgadas assim que disponíveis.