EDAP oferece cursos exclusivos para Secretarias Municipais

Com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços públicos prestados à cidade, em novembro, a EDAP (Escola Diadema de Administração Pública) realizará cursos e workshops exclusivos para cinco pastas municipais. Além das Secretarias de Gestão de Pessoas, Transportes, Meio Ambiente e Finanças e Defesa Social, a EDAP também ofertará cursos exclusivos para os profissionais da Fundação Florestan Fernandes, entidade mantida pela Prefeitura.

Atendendo ao pedido dos próprios servidores, os cursos envolverão conteúdos voltados para o desenvolvimento da escrita, construção de texto e redação, criatividade, trabalho em equipe, além de workshops voltados para atendimento, apresentação em público e como lidar com situações difíceis.

Para o coordenador, Sérgio Mano, obtendo essas qualificações, os servidores também terão a oportunidade de reciclar seus conhecimentos e se atualizar sobre os serviços prestados aos munícipes. “Um servidor mais preparado está mais apto a atender as necessidades dos munícipes, pois a sua motivação e interesse no trabalho é fundamental para a manutenção das políticas, serviços e recursos públicos dentro do interesse coletivo. A harmonia das equipes promove um atendimento mais eficaz aos munícipes”, diz.

Todos os cursos são de curta duração e ministrados por dois analistas de recursos humanos e instrutores profissionais, colaboradores das Secretarias de Transportes e de Defesa Social. Cerca de 15 participantes estão sendo esperados para cada turma. As inscrições permanecem abertas até um dia antes do início das aulas ou até que esgote o limite de vagas disponibilizadas em cada um.

Além do profissionalismo e melhoria na qualidade de atendimento ao munícipe, Sérgio Mano também destaca o diferencial que pode ser obtido pelo servidor. “Toda empresa, pública ou privada, que investe na melhoria de seus colaboradores proporciona aos clientes, no nosso caso, munícipes, uma percepção da melhoria do atendimento e preocupação com a qualificação dos recursos humanos. Sendo assim, temos a certeza de que, se comparados à outras prefeituras, marcamos, certamente, a nossa atuação com esse diferencial”, explica.

Para participar de cursos exclusivos, a secretaria interessada deve solicitar a diretoria da EDAP para agendar reuniões para análises e identificação das principais necessidades do setor. Com a realização do diagnóstico, a EDAP divulga e disponibiliza o atendimento customizado para o grupo de funcionários determinado pela secretaria. Para conhecer o conteúdo ou realizar a inscrição, o servidor deverá consultar o site: http://goo.gl/RHAO01

SERVIÇO:
Escola Diadema de Administração Pública (EDAP)
Rua Oriente Monti, 28, 1º Andar,
Jardim do Parque, Diadema/SP, CEP: 09910-250.
Tel: (11) 4053-5246/5249