Coop atinge R$ 2,6 bi de faturamento com 77% das operações no ABC

A Coop divulgou, na tarde desta quarta-feira (26), os resultados referentes ao exercício de 2024, quando o faturamento total da rede alcançou R$ 2,6 bilhões, sendo 78,52% oriundos do varejo alimentar e 21,48% da área de drogarias.

Só no ABC, a Coop concentra 77% das suas operações e outros 23% fora da região. Em investimento, a Coop aportou R$ 73 milhões em tecnologia, inovação, reformas, manutenção e novas unidades de varejo e drogarias, com foco na melhoria da experiência dos cooperados e na manutenção da qualidade dos serviços.

“Cenário nocivo para o consumo”

O diretor-geral da Coop, Pedro Mattos, explicou que os desafios da atual economia são os concorrentes e a disputa pela renda do consumidor, que endividado reduz o ritmo de consumo.

“Enfrentamos uma concorrência acirrada, nossas vendas são concentradas e mais de 70% estão no ABC, uma região densamente ocupada por players do mercado varejista. Esta concorrência é associada a uma dificuldade de renda, porque mais do que o varejo, a gente enfrenta alguns outros concorrentes pela renda disponível, como o endividamento das famílias, um elemento importante, porque quase 80% das famílias brasileiras estão ou são endividadas. E, desses 77%, 40% deles são inadimplentes, têm dificuldades para pagar as dívidas em dia e, de forma geral, comprometem 40% da renda com dívidas, cenário nocivo para o consumo. A renda disponível, que poderia ir para consumo, é transferida para o setor financeiro, porque esse endividamento é fortemente baseado no crédito rotativo do cartão de crédito que custa 480% ao ano”, lamenta o diretor-geral.

Mercado varejista competitivo

De acordo com os números, o ABC apresenta um elevado adensamento comercial varejista, um cenário que faz a Coop se deparar com 318 pontos de concorrência na área de influência das suas unidades e 1.443 no segmento de farmácia, sendo que quase 79% gerados em seus negócios vêm do setor supermercadista e outros 21% da drogaria.

Entre o que já foi realizado e que tem planejado, a Coop entregou a revitalização de duas lojas em 2.024 e, ao longo de 2.025 entregará outras 25 renovadas. Aliás, em janeiro passado, a unidade da Dom Pedro, em Santo André, passou pela nova roupagem, nesta quinta-feira (27) é a vez de mais três unidades serem entregues novinhas, e segundo Mattos: “isso vai acontecer durante o primeiro semestre de 2.025. Inauguramos uma nova loja em Diadema, praça onde sentíamos que a capacidade de atender aos cooperados estava limitada, então a nova loja Diadema Centro é acompanhada de uma drogaria”, explicou Pedro.

Consumidor digital

Ainda de acordo com o diretor, foram feitos investimentos importantes em eficiência operacional, e que tem um público que consome de forma diferente, no meio digital, segmento que apresentou crescimento de 92% nas vendas digitais entre 2023 e 2024, quase 250% desde 2022, e hoje as vendas online equivalem a uma loja física.

Pedro Mattos destacou que os investimentos na eficiência operacional foram intensificados em 2024, “com a migração para um sistema de gestão único, cobrindo todas as áreas da empresa e resolvendo questões de abastecimento. Seguimos priorizando as necessidades dos consumidores e fortalecendo nossa cultura de atendimento”, afirmou Mattos. 

Fast buying e modelo a seguir

Perguntado sobre a onda de minimercados e fast buying ou quick shop, as lojas menores de compras rápidas, Mattos disse que não é o caminho da Coop, mas tem um modelo do segmento concorrente que pode ser seguido.

“Olhamos com muito cuidado todos os formatos possíveis e nosso formato central é o de supermercado e de proximidade, diferente do conceito de conveniência pura, que é o caso do OXXO. Temos uma operação piloto em condomínio, que será expandida, mas, por enquanto, a gente prefere focar, em 2.025, na revitalização das nossas lojas existentes, olhando sempre para as possibilidades de expansão a partir do segundo semestre em formatos mais voltados para proximidade, mas ainda bem diferente de conveniência pura como as redes de fast buying. Mas, quando se fala em Minuto Pão de Açúcar, sim, esse formato nos interessa muito”, sugere ele o possível investimento neste modelo.

Coop retornará R$ 17,350 milhões aos cooperados

Nos últimos 10 anos, a cooperativa registrou mais de 906 mil adesões, sendo 152 mil novas associações apenas em 2024. No último ano, cerca de 1,3 milhão de clientes fizeram compras nas unidades da Coop, totalizando 33,41 milhões de transações registradas nos checkouts. Como resultado, os cooperados que realizaram compras em 2024 terão direito a uma distribuição proporcional de R$ 17,350 milhões em sobras a partir de maio. A Assembleia Geral Ordinária também aprovou a doação a entidades beneficentes no valor de R$ 650 mil.

Maior da América Latina

Com 70 anos de história, cerca de 6 mil colaboradores e 1,1 milhão de cooperados ativos, a Coop, a maior cooperativa de consumo da América Latina, possui 36 unidades de varejo alimentar, sendo 28 no Grande ABC, uma em Piracicaba, três em São José dos Campos, duas em Sorocaba, duas em Tatuí, 69 drogarias e canais digitais. Por ser uma cooperativa, seu principal objetivo é oferecer os melhores serviços a preços justos, além de reverter benefícios aos cooperados e à comunidade.