Consultório Digital moderniza serviço de saúde em Santo André

A Consulta Digital chega para transformar a saúde pública em Santo André. A cidade consolida sua jornada de transformação digital com a implantação de um serviço inovador: o Consultório Digital. Trata-se de um modelo pioneiro na região do Grande ABC, que utiliza a telemedicina para oferecer um novo e ágil conceito de atendimento, garantindo aos pacientes não apenas a assistência a distância, mas também a realização de exames preliminares e a saída com receitas médicas impressas na própria unidade.

O projeto, que representa um marco na inovação municipal, é fruto de uma colaboração estratégica entre a Prefeitura de Santo André, a Universidade Federal do ABC (UFABC) e a iniciativa privada. A tecnologia do Consultório Digital foi inicialmente destinada ao atendimento de adolescentes, com foco na especialidade de Hebiatria, e já está ativa em quatro dos sete territórios de saúde da cidade: nas Clínicas da Família Parque Miami, Jardim Irene, Vila Guiomar e na Unidade de Saúde da Família Utinga. A escolha desses locais foi balizada por um estudo detalhado da UFABC, que analisou indicadores sociais e de saúde da população.

Como o Consultório Digital está transformando o atendimento?

As unidades de saúde selecionadas receberam salas especialmente preparadas para acomodar os totens tecnológicos. O processo de atendimento começa com o auxílio de profissionais de enfermagem, devidamente capacitados para operar o sistema e orientar os usuários.

Ao iniciar a Consulta Digital a distância, o hebiatra já tem acesso a um vasto conjunto de informações do paciente. O grande diferencial reside na capacidade do equipamento de realizar uma triagem avançada em poucos segundos.

“O paciente coloca o dedo no equipamento e confere 16 parâmetros da sua saúde: a pressão arterial, oxigenação e até a hemoglobina, sendo que, normalmente, seria preciso tirar sangue para saber se o paciente está com anemia.”

Em uma única interação, o médico do outro lado da tela, que atua remotamente a partir do Centro de Saúde Escola (CSE) Capuava, recebe todos esses dados em tempo real. Se necessário, o profissional pode solicitar exames complementares e, imediatamente, encaminhar o receituário para impressão, acelerando o diagnóstico e o início do tratamento. Os totens contam com telas touchscreen de interface intuitiva, que simplificam a navegação do usuário desde a triagem até o processo de exames.

A tecnologia de Primeiro Mundo a Serviço do Andreense

O prefeito Gilvan Ferreira de Souza Junior visitou a unidade do Parque Miami e destacou a importância da iniciativa. “Toda tecnologia que estiver ao nosso alcance para melhorar a vida das pessoas, nós vamos utilizar. É um projeto inovador, coisa de primeiro mundo, desenvolvido pela Universidade Federal do ABC”, enalteceu o chefe do Executivo.

Ele ressaltou ainda que a proposta central do Consultório Digital é complementar e otimizar, não substituir, o atendimento presencial tradicional. “A ideia aqui não é substituir os atendimentos presenciais, mas agilizar o atendimento à saúde do andreense. A saúde tem pressa”, reforçou Gilvan Ferreira.

Em fase de testes desde 31 de julho, com 30 adolescentes em acompanhamento, os equipamentos agora passam a ser utilizados de forma efetiva na rede municipal de saúde. O Secretário de Saúde, Edson Salvo Melo, confirmou o sucesso do piloto e a visão de longo prazo. “Trata-se de uma política pública de saúde que começou a ser formatada dentro da universidade e, em breve, outros equipamentos da nossa rede serão beneficiados, chegando aos sete territórios da cidade”, destacou Melo.

A especialista Luciana Pereira, professora de Políticas Públicas da UFABC e coordenadora do Observatório da Saúde e do Bem-Viver do ABC, celebrou a transformação do projeto universitário em uma política pública de saúde. A expansão da Consulta Digital é vista como um exemplo positivo do uso da tecnologia para o bem-estar dos jovens.

A repercussão entre os usuários e outros projetos digitais

A aceitação do novo serviço do Consultório Digital é alta. A adolescente Cielly Duarte Oliveira, 15 anos, usuária do serviço no Parque Miami, ressaltou as vantagens para sua rotina. “Ótima ideia esse Consultório Digital. Além de ter muitos recursos para um atendimento completo, ainda facilita nossa vida, evitando o deslocamento para passar com o médico numa unidade distante de casa. Super aprovado esse modelo e é bom ver Santo André sair na frente”, afirmou a jovem, demonstrando a percepção de valor na Consulta Digital.

Este avanço se soma a outras iniciativas tecnológicas da cidade, como a recém-lançada “vacina virtual”. Esse método inovador utiliza óculos de realidade virtual para distrair crianças e jovens com medo de agulhas durante o processo de imunização, tornando a vacinação um momento lúdico. O equipamento foi desenvolvido pelo agente comunitário de saúde Douglas Wilson e, após ser implementado na Clínica da Família do Jardim Alzira Franco, está sendo expandido para o restante da rede.

Ao integrar o Consultório Digital e outras ferramentas tecnológicas, Santo André se posiciona como uma referência em inovação na saúde pública, utilizando a ciência e a tecnologia para proporcionar um atendimento mais rápido, eficiente e humanizado à sua população. O passo agora é garantir a expansão do Consultório Digital para cobrir integralmente os sete territórios de saúde da cidade.