BRK suspende atendimento presencial no Carnaval

Com o feriado de Carnaval alterando o funcionamento de diversos serviços públicos e concessionárias, a BRK Mauá informou mudanças no atendimento presencial realizado no Poupatempo da cidade. A pausa temporária ocorrerá nos dias 16 e 17 de fevereiro, acompanhando o calendário do período festivo.

A suspensão atinge exclusivamente o atendimento presencial na unidade localizada no bairro Jardim Cerqueira Leite, que será retomado na quarta-feira de Cinzas, a partir das 12h, mediante agendamento prévio pelo portal do Poupatempo.

Canais digitais da BRK seguem disponíveis

Mesmo com a interrupção momentânea do atendimento físico, a BRK Mauá reforça que os serviços essenciais permanecem acessíveis por meio dos canais digitais, que operam sem interrupção durante todo o feriado.

Os usuários poderão recorrer ao atendimento telefônico 24 horas, além do site oficial e da agência virtual, que concentram uma série de funcionalidades voltadas à gestão do consumo e resolução de demandas cotidianas.

Entre os serviços da BRK disponíveis online estão:

• Emissão de segunda via de conta
• Consulta de débitos
• Histórico de consumo
• Solicitação de religação
• Troca de titularidade
• Cadastro para débito automático
• Atualização de dados cadastrais

As plataformas digitais da BRK também permitem o registro de ocorrências e acompanhamento de solicitações, mantendo a continuidade do atendimento mesmo durante o período festivo.

Retorno após o feriado

O atendimento presencial no Poupatempo volta ao funcionamento regular na quarta-feira de Cinzas, no período da tarde, com acesso mediante agendamento online.