ACISA e Sebrae abordam fidelização de clientes em palestra

Fidelizar clientes traz muitas vantagens a qualquer empreendimento, como aumento nas vendas, redução de custos nas promoções e maior credibilidade à marca e aos produtos.

Para detalhar mais sobre o assunto, a ACISA – Associação Comercial e Industrial de Santo André, em parceria com o Sebrae-SP, realizará no próximo dia 25 de maio às 19 horas, uma palestra com o tema: Descomplique: Fidelização de Clientes.

As inscrições são gratuitas e já estão disponíveis em https://forms.gle/zqhL87SzrTCvT1qQ9.

Nesse dia, a consultora Rosiane Moreira explicará a importância do feedback dos clientes a respeito dos serviços, como identificar o perfil do público consumidor e formas para gerar a fidelização espontânea e não forçada.   

A palestrante é bacharel em Administração de Empresas, com especialização em Gestão de Projetos pela Fundação Santo André e em Marketing Digital pela FGV-SP, além de facilitadora do Sebrae-SP.