Supricel fecha contrato para fazer a logística do Cirque du Soleil em 2013

A Supricel Logística será a principal empresa responsável
pelo deslocamento dos equipamentos do Cirque du Soleil na temporada de 2013. A
empresa foi contratada pela Waiver, responsável por toda a logística do
espetáculo.

Neste ano serão necessários cerca de 100 caminhões para mais
de 1200 toneladas de equipamentos, além dos três geradores que fornecem a
eletricidade para mover todas as engrenagens do Cirque. Para se ter uma ideia,
só a arquibancada comporta 2775 lugares. “Pela magnitude da operação,
envolvendo 5 destinos diferentes, eu destaco a presença da Supricel em todas as
pontas, do começo ao final da operação. Nos anos anteriores, sempre havia um
responsável com informações precisas e atento a cumprir os prazos de carga e
descarga, por este motivo, neste ano, novamente a parceria se consolidou”,
comenta Fabiano Miranda, coordenador de transporte da Waiver Logistics.

A relação entre a Supricel e a Waiver começou em 2009 na
turnê do espetáculo Quidam. “Na turnê 2011-2012, a Supricel foi a principal
transportadora do Cirque du Soleil no Brasil, transportando os equipamentos por
oito estados brasileiros”, comenta Carlos Alberto Olmos, diretor corporativo da
Supricel Logística.

Ele explicou que entre os principais desafios da logística
para este espetáculo estava o gerenciamento das janelas de carga e descarga, a
disponibilidade de carretas para diferentes tipos de cargas, o processamento
dos conhecimentos relacionados ao carregamento em cada cidade e a preservação
da integridade das cargas durante os deslocamentos. “Nesse sentido, o fato da
Supricel possuir filiais em todas as cidades pelas quais o espetáculo passou
facilitou toda essa operação. A capilaridade da estrutura da Supricel
Logística, por conta de suas 40 bases espalhadas no Brasil, já no início
mostrou seu benefício por servir de apoio no recebimento dos equipamentos”,
explicou Olmos.

Para garantir que não houvesse contratempo, 100% dos
conjuntos de equipamentos foram monitorados pela SCO (Supricel Central de
Operações), que funciona 24 horas. Além da segurança da carga, a SCO conferiu
estabilidade para a operação, cumprimento dos prazos e informação atualizada
para tomada de decisão da equipe Supricel/Waiver. “Toda essa estrutura fez com
que nós obtivessemos nível excelente de satisfação do cliente, apurado durante
a operação através de pesquisa qualitativa e reuniões presenciais com a equipe
Supricel/Waiver após cada trecho. Essa pesquisa aborda cordialidade no atendimento,
comunicação assertiva em caso de impossibilidade no atendimento, apresentação
de documentos e cumprimento dos prazos”, afirmou Olmos.

Serviço:
Cidades que receberão o Espetáculo Corteo 2013-2014 no Brasil: São Paulo,
Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Rio de Janeiro e Porto Alegre.