SP Serviços tem novo aplicativo do Metrô

O SP Serviços, loja de aplicativos gratuitos desenvolvida pela Prodesp para o Governo do Estado de São Paulo, incluiu neste mês de outubro o app Metrô Conecta em sua galeria de serviços.

Este é o segundo app da Companhia do Metropolitano de São Paulo – Metrô disponível no SP Serviços. O primeiro, chamado Metrô de São Paulo Oficial, possibilita que o cidadão acompanhe em tempo real o status operacional de cada linha, conheça todas as linhas e estações do Metrô com localização e horários de funcionamento e também simule o caminho mais rápido entre duas estações.

Já o Metrô Conecta foi criado para facilitar a interação entre os usuários e funcionários do Metrô na comunicação de ocorrências. As mensagens recebidas pelo app são encaminhadas diretamente para o Centro de Controle Operacional (CCO).

O serviço permite que o usuário informe qualquer tipo de ocorrência, de natureza operacional ou de segurança, principalmente as que exigem atuação imediata. Pelo Metrô Conecta é possível selecionar o assunto, a linha ou a estação, além da possibilidade de abertura de chat online e envio de fotos.

Para o gerente de Qualidade e Inovação da Prodesp, Gustavo Guedes, o Metrô Conecta é um app totalmente alinhado com o objetivo do SP Serviços. “O foco do SP Serviços é otimizar processos e aumentar a oferta de serviços digitais, facilitando o contato do cidadão com os órgãos públicos e o exercício da cidadania”.

SP Serviços

Disponível para download na App Store e no Google Play, o SP Serviços reúne, além do Metrô Conecta, outros 42 aplicativos gratuitos do Governo do Estado de São Paulo, incluindo os do Diário Oficial, Poupatempo, CPTM, Cetesb, Procon.SP, entre outros.

Para mais informações sobre o SP Serviços, acesse www.spservicos.sp.gov.br.