Sicoob vira case de sucesso em livro de Philip Kotler e Olivetto

O Sicoob, instituição financeira cooperativa com mais de 8,8 milhões de cooperados, foi reconhecido como um dos cases nacionais de destaque no novo livro de Philip Kotler, considerado o pai do marketing moderno. Com coautoria do publicitário Washington Olivetto (1951–2024), a obra Fundamentos do Marketing Moderno apresenta práticas contemporâneas que evidenciam a evolução da comunicação de marca no Brasil.

Estratégia de marca com impacto emocional e cultural

Na publicação, o Sicoob é citado como exemplo de como a estratégia de brand experience pode fortalecer o posicionamento institucional e gerar impacto cultural, emocional e comercial. O principal destaque foi a inserção da marca na novela Terra e Paixão, da TV Globo, por meio de product placement.

Na trama, a personagem Lucinda introduz o cooperativismo financeiro de forma educativa e contextualizada. A ativação, veiculada entre maio de 2023 e janeiro de 2024, gerou mais de nove minutos de exposição ao longo de seis inserções, alcançando uma média de 19 milhões de lares e resultando em 175 milhões de impactos.

Logo no primeiro dia de exibição, as buscas por “Sicoob” cresceram 150% e os acessos ao site aumentaram 138%.

Resultados expressivos e aumento no engajamento digital

Além da visibilidade, o Sicoob registrou um crescimento de 12,6% no número de cooperados durante o período de veiculação da ação. O índice de reconhecimento da marca subiu para 73,36% e a percepção da instituição evoluiu de “proximidade física” para “proximidade afetiva”.

No ambiente digital, os resultados também foram expressivos: o engajamento no Instagram cresceu 643% e as impressões na plataforma X aumentaram 556%.

Segundo Cláudio Halley, superintendente de Estratégia e Gestão do Sicoob, “estar presente em uma obra de grande audiência como Terra e Paixão foi uma escolha estratégica e cuidadosamente planejada”. Ele reforça que a ação ajudou a ampliar o alcance da marca e a fortalecer sua relevância e propósito.

Visão de futuro com base em inclusão e sustentabilidade

O livro também reconhece os investimentos do Sicoob em territórios de alto valor simbólico como dramaturgia, música e esporte, além da presença digital estruturada e coerência no relacionamento com os cooperados.

A obra dedica ainda espaço para a trajetória institucional da marca, seus indicadores de crescimento e o papel do cooperativismo financeiro como alternativa sólida ao modelo bancário tradicional. A análise convida o leitor a refletir sobre o futuro dos serviços financeiros com uma abordagem inclusiva, democrática e sustentável.

A versão em português de Fundamentos do Marketing Moderno já está disponível na plataforma Amazon Kindle.