Santo André lança VAR da Saúde para consultar espera nas UPAs

A prefeitura de Santo André lançou nesta terça-feira (6) um sistema via WhatsApp para informar o tempo de espera nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs). O serviço chamado de VAR da Saúde busca equilibrar a demanda de pacientes e reduzir a superlotação na rede municipal.

A população de Santo André acessa a plataforma pelo número (11) 4433-0123, enviando a sigla UPA no aplicativo. O sistema automatizado exibe as estimativas de espera em todas as unidades disponíveis 24 horas por dia. O cidadão avalia o cenário em tempo real e escolhe o equipamento médico com menor fila.

“Nosso objetivo é tornar a relação da população com a rede de saúde cada vez mais simples e eficiente”, afirma o prefeito Gilvan Ferreira. O chefe do executivo municipal reforça que a tecnologia organiza a rede ao dar opções de escolha aos pacientes menos graves.

Triagem e fluxo de atendimento em Santo André

O recurso atende casos enquadrados nas cores azul, verde, amarelo e laranja na classificação de risco. Quadros clínicos considerados de emergência absoluta com classificação vermelha recebem atendimento imediato, sem passar pela triagem digital prévia.

“O VAR da Saúde oferece ao cidadão uma informação que pode ajudar na tomada de decisão e facilitar o acesso ao atendimento”, detalha o secretário de Saúde, Diego Cabral. O aplicativo opera com dados atualizados do sistema de gerenciamento integrado SISS Online.

Integração tecnológica no setor público

A inovação tecnológica implementada em Santo André faz parte de uma reestruturação mais ampla na gestão hospitalar da cidade. O programa Agiliza + Saúde concentra as ações de modernização para acelerar o diagnóstico e otimizar o trabalho das equipes plantonistas.

A estimativa fornecida no aplicativo serve apenas como uma orientação inicial de fluxo. A prioridade real de cada paciente em Santo André permanece vinculada à avaliação presencial dos enfermeiros durante a triagem médica definitiva nas unidades de saúde.