Sabesp altera atendimento no feriado de Tiradentes

Clientes da Sabesp devem ficar atentos às mudanças no funcionamento dos postos presenciais entre os dias 18 e 21 de abril, enquanto canais digitais seguem disponíveis

Crédito: Rovena Rosa/Agência Brasil

A Sabesp informa que, em razão do feriado de Tiradentes, o atendimento presencial terá alterações temporárias. No sábado (18/04), apenas unidades específicas do Poupatempo estarão abertas, incluindo Guarujá (Vicente de Carvalho), Guarulhos (Vila Galvão e Cidade Martins) e São Bernardo do Campo.

No domingo (19/04), todos os postos físicos permanecem fechados. Já na segunda-feira (20/04), o atendimento presencial será retomado normalmente nas unidades da Sabesp, incluindo os postos do Poupatempo.

Na terça-feira (21/04), não haverá expediente nas lojas físicas, e a Ouvidoria também suspende o atendimento ao público.

Canais digitais da Sabesp funcionam sem interrupção

Sabesp envia alerta de alto consumo via WhatsApp a clientes
Divulgação

Apesar das restrições no atendimento presencial, os canais digitais e telefônicos seguem operando normalmente durante todo o período. Os serviços estão disponíveis 24 horas por dia, oferecendo suporte contínuo aos clientes.

Entre as opções disponíveis estão:

  • Central de Atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
  • Atendimento para deficientes auditivos (TDD): 0800 016 0195
  • WhatsApp: (11) 3388-8000
  • Agência Virtual: www.sabesp.com.br
  • Aplicativo móvel

Orientação aos clientes da Sabesp

A recomendação é que os clientes priorizem os canais digitais durante o feriado para evitar deslocamentos desnecessários. Serviços como emissão de segunda via de conta, solicitação de reparos e consulta de débitos podem ser realizados de forma rápida e segura online.

  • Publicado: 16/04/2026 11:43
  • Alterado: 16/04/2026 11:43
  • Autor: Daniela Penatti
  • Fonte: Sabesp