Responsabilidade social não é Papai Noel de shopping

Todo dezembro, o roteiro se repete. Empresas vestem o figurino do bom velhinho, ligam o pisca-pisca institucional, soltam um “ho ho ho” nas redes sociais e chamam isso de responsabilidade social.

SPOILER: Não é.

Isso não passa de teatro corporativo. Bonito, iluminado — e desmontado em janeiro.

Responsabilidade social como decoração de Natal

A verdade é desconfortável, mas necessária: para muitas empresas, responsabilidade social ainda é decoração de Natal. Funciona bem para a foto, para o relatório anual e para aliviar a consciência da liderança. Mas não resiste à pergunta que realmente importa: o que ficou depois que as luzes se apagaram?

Se o Papai Noel fosse um executivo, ele com toda a certeza demitiria esse modelo.

O Natal ensina algo que o mundo corporativo insiste em ignorar: compromisso não é sazonal. Não existe “este ano não deu”. Não existe “vamos ver se sobra orçamento”. Existe promessa cumprida — todos os anos, independentemente do cenário econômico.

Ensina também planejamento de longo prazo. Nada no Natal é improvisado. Não se entrega presente com discurso, mas com logística, método e execução. Responsabilidade social segue a mesma lógica: sem estratégia, investimento contínuo e indicadores claros, vira apenas narrativa emocional.

Outra lição central: presença constante.

O bom velhinho não aparece quando convém à marca. Ele aparece porque alguém espera por ele. Comunidades também esperam — o ano inteiro.

Quando o impacto depende do calendário

O erro mais comum das empresas é confundir responsabilidade social com marketing emocional. Quando o impacto depende do calendário e não da convicção, ele morre junto com a decoração.

A provocação que separa discurso de compromisso é simples: sua empresa manteria suas ações sociais mesmo sem foto, sem post e sem aplauso?

Se a resposta for não, isso nunca foi responsabilidade social. Foi apenas um “ho ho ho” corporativo bem ensaiado.

O Natal não pede caridade. Pede coerência. E coerência não se guarda na caixa depois do dia 25.

Sobre o Adote um Cidadão

Há 26 anos, o Adote um Cidadão atua na linha de frente da transformação social, promovendo justiça, acessibilidade e inclusão para pessoas com deficiência e populações em situação de vulnerabilidade. São mais de duas décadas multiplicando sorrisos e protagonismo por meio de iniciativas socioeducativas, esportivas e culturais que geram impacto real na sociedade.

Se sua empresa acredita no poder do propósito, torne-se uma Empresa Comprometida. Este é o nosso programa exclusivo de responsabilidade social corporativa, voltado a organizações que desejam alinhar seus valores aos princípios do ESG, fortalecer sua reputação institucional e participar ativamente da construção de uma sociedade mais justa e igualitária.

Abrace essa causa. Associe sua marca ao impacto que transforma.

Instagram: @adoteumcidadao
Site: www.adoteumcidadao.com.br