Rede Fácil do Paço realiza mais de 312 mil atendimentos de janeiro a outubro

Inaugurada em
agosto de 2010, a Rede Fácil reúne os principais serviços da Prefeitura de São
Bernardo do Campo. Em pouco mais de dois anos, os atendimentos registram
números expressivos: foram 294 mil encaminhamentos nos dez primeiros meses de
2011, saltando para 312 mil no mesmo período deste ano – um aumento de 6,11%.

São 28 mesas
de atendimento e 84 atendentes multiespecializados, por meio dos quais o
cidadão pode resolver seus problemas, obter informações e solicitar serviços,
além de cinco gerentes (dois de tributos, dois de Obras Particulares e
Planejamento Urbano e um gerente geral).

Mais de 950
serviços estão disponíveis para o público, de forma rápida e dinâmica. Entre os
mais acessados no mês de outubro, por exemplo, estão a juntada de processos, a
transferência de pontuação e multas de trânsito, informações sobre débitos em
geral e segunda via de lançamentos. Tudo isso em um tempo médio de apenas dez
minutos de atendimento.

Além do
atendimento presencial, o cidadão também pode se informar sobre os serviços por
meio do telefone 0800-7708156 e também pelo portal de serviços da Prefeitura,
disponibilizado no site www.saobernardo.sp.gov.br.
Outra facilidade é o estacionamento gratuito para quem utilizar os serviços da
Rede Fácil.

“O
atendimento de serviços municipais saiu do Poupatempo e se instalou com sucesso
no Paço Municipal. Desta forma, o contribuinte tem maior facilidade, pois
contamos com agilidade com a maioria das secretarias, que estão no mesmo
prédio”, afirma o coordenador de atendimento ao cidadão, Debiran Ferracioli.

A Rede Fácil
fica no andar térreo do Paço Municipal, na Praça Samuel Sabatini, 50, no
Centro. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e
aos sábados, das 7h às 13h.

Postos
descentralizados –
Para descentralizar e facilitar o acesso do cidadão aos serviços da Prefeitura,
a Rede Fácil já conta com dois postos de atendimento. O primeiro, no Bairro
Assunção, foi inaugurado em julho de 2011, e outro, no Riacho Grande, em junho
de 2012. Outros dois ainda estão previstos para serem inaugurados nas regiões
do Rudge Ramos e Alvarenga.