Projeto ‘;Frentista Amigo do Turista’ visa desenvolver o setor

A Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Turismo de São Bernardo do Campo lançou nesta terça-feira (15) o programa “Frentista Amigo do Turista”. O projeto, apresentado a proprietários de postos de combustíveis durante reunião do APL de Turismo, visa à capacitação de frentistas para atendimento ao turista.

“O projeto, ainda embrionário, tem a intenção de servir de modelo para todo o País. Entendemos que o frentista tem papel fundamental no atendimento ao turista que visita São Bernardo”, disse o secretário de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Turismo, Jefferson José da Conceição.

O objetivo do projeto é transformar os frentistas em agentes de divulgação do turismo.  Dois ou mais funcionários de cada posto participarão de capacitação gratuita em workshops e receberão apostilas com informações sobre os atrativos e serviços turísticos de São Bernardo, assim como horário de funcionamento e valores de ingressos.

Para o frentista Fernando Vieira da Silva, a capacitação é uma forma de melhorar o atendimento. “Desta forma teremos mais informação para repassar ao cliente que chega ao posto e procura por pontos turísticos, restaurantes e hotéis, por exemplo. Acho a proposta muito positiva para todos”, afirma.

O gerente do grupo Agrisal Combustíveis João Benatti pretende indicar 30 funcionários para participar da capacitação. “Somente em um posto do Bairro Demarchi atendemos mais de 100 pessoas por dia que buscam informações. Com esse projeto vamos dar um atendimento muito mais especializado”, acredita.

O projeto apresentado nesta terça-feira segue a linha do programa “Taxista Amigo do Turista”, lançado no ano passado e que também pretende transformar os profissionais em agentes de divulgação dos pontos turísticos de São Bernardo, como Parque Estoril e Cidade da Criança. 

Plano Diretor de Turismo – O secretário Jefferson José da Conceição aproveitou a reunião do APL de Turismo para falar sobre o andamento do Plano Diretor de Turismo: “Estamos contratando uma empresa para elaborar o Plano Diretor, uma das exigências para transformar São Bernardo em estância turística. É no Plano Diretor que serão traçadas as diretrizes na área do turismo, como infraestrutura, comunicação, capacitação e parcerias público-privadas”, destacou.