Procon mira atendimento dos bancos em São Caetano

Procon de São Caetano realiza palestra informativa aos bancos para adequação à lei municipal 4.496/07, que trata das filas em bancos, e demais aplicações do Código de Defesa do Consumidor.

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A exposição, que foi ministrada pela diretora do Procon de São Caetano, Aline de Cássia Anaya, e pelos agentes de fiscalização Kleber do Nascimento e Carlos Eduardo Mak, esclareceu os direitos, deveres e obrigações. As instituições financeiras se comprometeram a apresentar em 30 dias corridos relatório informando as efetivas adequações realizadas e as dificuldades vivenciadas a fim de que sejam encontradas alternativas e soluções os problemas e prestar melhor atendimento ao consumidor.

  • Publicado: 26/01/2026
  • Alterado: 26/01/2026
  • Autor: 16/08/2023
  • Fonte: Cia. Vagalum Tum Tum