Procon Mauá recebe tablets para reforçar fiscalização

O Procon Mauá, órgão vinculado à Prefeitura, desempenha um papel fundamental na proteção e defesa dos direitos do consumidor no município. Atuando diariamente na conscientização de fornecedores e na promoção de relações de consumo mais justas e equilibradas, reforça seu compromisso com a população, oferecendo orientação e fiscalização para garantir o cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor.

Entre março e maio de 2025, a unidade realizou mais de 2.300 atendimentos, sendo que 1.119 se transformaram em CIPs (Cartas de Informações Preliminares), documento enviado ao fornecedor para tentar resolver um problema de consumo antes de um processo administrativo formal.

Com o objetivo de modernizar e ampliar suas ações de fiscalização, o Procon Mauá, em maio, recebeu a doação de quatro tablets, entregues pelo Governo do Estado de São Paulo em cerimônia realizada no Palácio dos Bandeirantes, no Morumbi. A coordenadora, Claudia Felício, representou o prefeito Marcelo Oliveira na ocasião.

A solenidade contou com a presença do governador de São Paulo, Tarcísio de Freitas, secretários estaduais, deputados e do diretor executivo da Fundação Procon/SP, Luís Orsatti Filho.

O atendimento é realizado no Poupatempo, localizado na Avenida Antônia Rosa Fioravanti, nº 1654, no Jardim Cerqueira Leite, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h. O agendamento prévio é obrigatório e pode ser feito pelo site www.poupatempo.sp.gov.br ou nos totens disponíveis na entrada do Poupatempo Mauá.