Procon divulga ranking de reclamações de aparelhos celulares

A Fundação Procon-SP divulgou lista com o ranking de fabricantes de aparelhos celular mais reclamados pelos consumidores no ano de 2012, além dos principais problemas apresentados. Os primeiros colocados da lista foram Motorola e Nokia, com os piores índices de solução em 2012. Confira na imagem o ranking e os principais problemas.

De acordo com a lista, os celulares ainda apresentam padrão de qualidade insatisfatório, com falhas de funcionamento e durabilidade abaixo das expectativas dos consumidores. O problema ainda é agravado com o suporte inadequado de pós-venda e com alegações de mau uso.

Caso o consumidor tenha alguma dúvida ou quiser fazer uma reclamação, pode procurar o Procon de sua cidade ou um dos canais de atendimento da Fundação, disponíveis no site da Fundação.