Procon de Diadema alerta sobre a compra de brinquedos no Dia das Crianças

Mas, assim como qualquer outra compra, é preciso ficar atento às condições que são oferecidas.

O Procon de Diadema orienta os consumidores a pesquisarem os preços e optarem pelas lojas que têm o prazo de garantia maior. Uma pesquisa realizada pela Fundação Procon constatou que a variação de preço de um brinquedo pode chegar a 233,31% em lojas diferentes da mesma cidade.

Também é importante escolher brinquedos com a faixa etária compatível a da criança e com selo de segurança do Inmetro, mesmo que se trate de um brinquedo importado, e evitar embalagens que contenham grampos, parafusos ou que de alguma forma ofereça risco à criança.

“Vale lembrar que as lojas devem disponibilizar amostras de jogos e brinquedos abertos para serem testados pelo consumidor”, orienta o diretor de Assistência Judiciária, André Ruiz. “Também deve ser observado o que contém dentro da embalagem, inclusive pilhas e baterias”.

Os pais também precisam ficar atentos à política de troca da loja, uma vez que os estabelecimentos não são obrigados a trocar produtos por insatisfação do cliente. Os brinquedos que apresentam defeitos devem ser trocados em até 30 dias e, caso esse prazo não seja cumprido, o consumidor pode solicitar a troca do produto, o abatimento no preço ou o dinheiro de volta.

O diretor de Assistência Judiciária também faz um alerta sobre brinquedos piratas. “A segurança da criança corre risco e se algo acontecer não será possível encontrar o responsável”.

O Procon de Diadema está aberto para solucionar as dúvidas dos munícipes sobre essas e outras questões de segunda-feira a sexta-feira com horário agendado pelo número 4053-7204, na Avenida Sete de Setembro, 400. As senhas são distribuídas às 8h30 para atendimento no período da manhã e às 12h para o atendimento à tarde