Problemas na Linha 4-Amarela afetam milhares de pessoas

Na manhã desta terça-feira (21), a Linha 4-Amarela do Metrô de São Paulo enfrentou sérios problemas operacionais devido a uma falha no sistema de sinalização. Desde o início da operação, por volta das 4h40, passageiros relataram a ausência total de trens nas plataformas, forçando muitos a deixarem as estações e buscarem alternativas de transporte, como ônibus, para chegarem ao trabalho.

Linha 4-Amarela tem operação caótica por falha

De acordo com a concessionária ViaQuatro, responsável pela linha, a instabilidade no sistema levou à redução da velocidade dos trens, resultando em intervalos mais longos entre as estações Luz e Vila Sônia. No entanto, usuários que chegaram às estações logo pela manhã afirmaram que não houve circulação de trens, com muitos aguardando por mais de uma hora sem opções viáveis para continuar seu trajeto.

A ViaQuatro informou que suas equipes de manutenção estão mobilizadas para resolver o problema o quanto antes. Além disso, as transferências entre a Linha 4-Amarela e outras linhas do sistema metroferroviário foram temporariamente suspensas nas estações Paulista-Pernambucanas, República, Luz e Pinheiros.

Como parte das medidas emergenciais, a empresa acionou o sistema PAESE, disponibilizando ônibus para auxiliar os usuários. Inicialmente foram requisitados 24 veículos para atender o trecho afetado; no entanto, diante da demanda crescente, às 7h10 foi solicitado o reforço de mais 10 ônibus, totalizando 34 veículos em operação especial.

Agentes de atendimento e segurança foram posicionados nas estações para orientar os passageiros sobre alternativas de deslocamento durante essa interrupção significativa no serviço.

A ViaQuatro divulgou uma nota informando sobre a instabilidade no sistema e reafirmou seu compromisso com a segurança operacional dos trens: “Para garantir a completa segurança da operação, a concessionária reduziu a velocidade dos trens… Equipes de manutenção atuam para normalizar o serviço o quanto antes”.