Ouvidoria da Fundação Santo André inicia atividades na próxima semana

No dia 11 de maio, segunda-feira, a Fundação Santo André inaugura sua Ouvidoria, com a meta de fazer deste mais um canal efetivo de comunicação com toda a comunidade. “A Ouvidoria da Fundação tem como objetivo ser um órgão que promove e defende os direitos dos alunos, dos funcionários, sejam docentes ou técnico-administrativos, e da comunidade externa, em suas relações com a Instituição”, conta a ouvidora, professora Hermínia Moraes dos Santos.

COMO FUNCIONARÁ?
A Ouvidoria receberá as manifestações (sugestão; elogio; crítica; reclamação ou denúncia sobre assuntos pertinentes à Instituição; aos seus diversos órgãos; aos servidores e à comunidade), encaminhando-as às unidades responsáveis, cobrando soluções e respondendo ao cidadão dentro de um prazo previamente estabelecido.

O funcionamento será de segunda à sexta, das 10h30 às 19h30. O contato poderá ser feito por meio do formulário eletrônico www.fsa.br/ouvidoria (a partir de 11 de maio), pelo telefone 11- 4979-3439, pelo e-mail ouvidoria@fsa.br ou pessoalmente e/ou carta no endereço na Avenida Príncipe de Gales, 821 – Vila Príncipe de Gales – Santo André – CEP 09060-650.

Sobre a inauguração

A solenidade de abertura dos trabalhos da Ouvidoria acontecerá em 11 de maio, no auditório da FAFIL (Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras), às 18 horas. O evento é aberto ao público e, para participar, basta chegar ao local com alguns minutos de antecedência.