Metrô e SUS lideram ranking de melhores serviços públicos em São Paulo

Na mais recente edição da pesquisa “O Melhor de São Paulo”, conduzida pelo Datafolha, o Metrô e o Sistema Único de Saúde (SUS) foram destacados como os serviços públicos mais bem avaliados pela população paulistana.

A pesquisa, realizada entre 20 de fevereiro e 4 de março de 2025, entrevistou 1.008 pessoas das classes A e B na capital paulista, com margem de erro de três pontos percentuais.

Reconhecimento contínuo ao Metrô de São Paulo

Pelo quarto ano consecutivo, o Metrô de São Paulo conquistou o primeiro lugar na categoria de serviço público.

Apesar dos desafios enfrentados, como a redução no número de passageiros após a pandemia e discussões sobre a privatização de suas linhas, a companhia continua investindo na expansão da malha metroviária e na melhoria dos serviços prestados à população.

O presidente do Metrô, Julio Castiglioni, defende a criação de uma agência reguladora para garantir maior previsibilidade e qualidade nos contratos de concessão.

SUS se destaca mesmo diante de desafios sanitários

O SUS também foi reconhecido como um dos melhores serviços públicos da cidade, mesmo enfrentando uma epidemia de dengue que resultou em 67 mortes até abril de 2025.

O secretário municipal de Saúde, Luiz Carlos Zamarco, destacou a importância da vacinação na prevenção da doença e mencionou os esforços para integrar melhor os serviços de atenção primária e hospitalar, além da construção de 13 novas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs).

Empate técnico com Poupatempo reforça qualidade dos serviços

Além do Metrô e do SUS, o Poupatempo também foi destacado na pesquisa, com 12% das menções, configurando um empate técnico entre os três serviços públicos mais bem avaliados. Esse reconhecimento reforça a confiança da população nos serviços essenciais oferecidos pela cidade de São Paulo.

A pesquisa “O Melhor de São Paulo” é realizada anualmente pelo Datafolha e visa identificar os serviços e estabelecimentos mais valorizados pelos paulistanos em diversas categorias.