Maioria dos paulistas já faz compras on-line com frequência, aponta Seade

A Fundação Seade divulgou dados sobre consumo pela internet e os resultados apontam a consolidação do e-commerce no Estado, com 67% da população realizando compras on-line, em 2025, dos quais 56% o fizeram no último mês, evidenciando a habitualidade no consumo digital. Os dados se referem aos 12 meses que antecedem a realização da pesquisa e abarcam diversas modalidades de comércio e serviços pela internet. Em destaque, estão as compras de eletrônicos ou eletrodomésticos, cursos, produtos de turismo e, em menor medida, itens de supermercado.

Eletrônicos lideram preferência de compra entre os consumidores

A compra de eletrônicos e eletrodomésticos está entre as práticas mais citadas pelos consumidores na internet, alcançando 86% dos adeptos do e-commerce. A expressividade desse resultado sugere a importância da inserção digital e a consolidação das transações em meio eletrônico, além da necessária atenção quanto à segurança dos dispositivos e cuidado com fraudes. Em relação à habitualidade, 37% dos adeptos às compras on-line de eletrônicos/eletrodomésticos o fazem com regularidade e 49% eventualmente. Na Região Metropolitana de SP, 39% afirmaram sempre comprar estes itens, enquanto metade (50%) o faz eventualmente.

Tendência digital acompanha mudanças no comportamento social

“Esses resultados significativos reiteram a importância da inserção digital, seja por incentivo das atuais tendências da vida social – como por exemplo, o acesso a ofertas de entretenimento e streaming –, por demandas de trabalho e estudo ou mesmo pelo crescente apelo representado pela maior oferta on-line de equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos”, afirma Irineu Barreto, pesquisador da Fundação Seade.

A presente edição do Seade SP TIC analisa os hábitos de consumo na internet entre residentes no Estado de São Paulo, a partir dos dados de pesquisa realizada pela Fundação Seade, por meio de coleta remota, utilizando unidade de resposta audível (URA), entre 2023 e 2025.

Mais informações no link: https://sptic.seade.gov.br/integra/?analise=habitos-de-consumo-via-internet-2023-2025