Linha 8-Diamante ganha embarque preferencial na Palmeiras-Barra Funda

A concessionária ViaMobilidade organizou um espaço exclusivo de embarque na Linha 8-Diamante para passageiros prioritários na Estação Palmeiras-Barra Funda. A medida busca garantir segurança e previsibilidade a idosos, gestantes e pessoas com deficiência nos horários de maior movimento do transporte paulista.

O local delimitado abrange as duas portas do primeiro carro das composições. Agentes de segurança orientam o fluxo diário de 100 mil usuários do terminal, dos quais cerca de 700 necessitam de atendimento adaptado permanente.

Operação controlada na Linha 8-Diamante

A iniciativa soluciona a dificuldade de acesso aos espaços reservados nos horários de pico. A nova dinâmica na Linha 8-Diamante funciona em períodos críticos da manhã, entre 6h e 9h, e no fim da tarde, das 17h às 19h30.

“Nossa intenção com essa área controlada é garantir o respeito, o conforto e a segurança dessas pessoas, eliminando a tensão do embarque nos momentos de maior movimento”, explica Hamilton Trindade, gerente-executivo de atendimento da companhia.

Melhorias em acessibilidade e infraestrutura

O sistema ferroviário metropolitano recebeu intervenções estruturais recentes nas paradas de passageiros. Com aporte de R$ 192 milhões, a revitalização da rede entregou 12 novos elevadores e 14 escadas rolantes em estações que operavam com gargalos históricos de fluxo.

A percepção dos usuários reflete os recursos injetados no modal. Pesquisas contratuais apontam uma evolução de 23,6% na aprovação da Linha 8-Diamante ao longo dos últimos quatro anos de gestão privada.

A entrega de 36 trens inéditos e o reforço no policiamento preventivo nas plataformas também integram o pacote de modernização. As ações de inteligência contra fraudes tarifárias elevaram a sensação de segurança para 77% dos clientes da Linha 8-Diamante.