João Appolinário aposta em valor e IA para recuperar a Polishop

O fundador e presidente da Polishop, João Appolinário, defende que o varejo enfrenta dificuldades por concentrar sua comunicação em descontos e promoções. Para ele, o consumidor busca benefícios percebidos e diferenciação, e não apenas produtos com preços reduzidos.

Segundo o empresário, empresas que conseguem associar seus produtos a soluções práticas e desejáveis tendem a criar mais valor para o cliente e fortalecer a marca no longo prazo.

Casos de sucesso reforçam a filosofia da empresa

Appolinário relembra que um dos maiores sucessos comerciais da história da Polishop foi a churrasqueira elétrica George Foreman Grill. Na época, a companhia optou por investir no produto em vez de apostar em itens que já eram amplamente comercializados por concorrentes.

A estratégia, segundo ele, consistiu em destacar os benefícios oferecidos ao consumidor, como praticidade e preparo de alimentos com menos gordura, em vez de focar apenas nas características técnicas do equipamento.

Recuperação judicial ainda faz parte do cenário

A Polishop entrou em recuperação judicial em maio de 2024 com dívidas que somavam cerca de R$ 395,6 milhões, além de compromissos relacionados a aluguéis de lojas em shopping centers.

O plano de recuperação foi aprovado pelos credores em 2025, mas precisou passar por ajustes após apontamentos feitos pelo Tribunal de Justiça de São Paulo. A empresa apresentou uma nova versão do documento para adequação às exigências legais.

De acordo com Appolinário, o processo tem permitido reorganizar a operação, reduzir custos e manter os compromissos assumidos com credores e colaboradores. O executivo, no entanto, não estipula uma data para o encerramento da recuperação judicial.

Impactos da pandemia afetaram modelo de negócios

O empresário reconhece que a pandemia contribuiu para o agravamento da situação financeira da companhia, especialmente devido ao fechamento de lojas físicas e aos custos com aluguel.

Ele também destaca que o modelo de negócios da Polishop sofreu consequências específicas relacionadas à cadeia de fornecimento. Como boa parte dos produtos comercializados é importada da China sob contratos de exclusividade, a interrupção da produção e da logística internacional afetou diretamente o lançamento de novidades no portfólio.

Expansão inclui novas lojas e franquias

Apesar dos desafios financeiros, a empresa projeta crescimento para os próximos meses. A expectativa é abrir 12 novas lojas próprias até o fim do ano e ampliar a rede para cerca de 30 franqueados.

Appolinário afirma que o modelo de franquias diferencia a Polishop de parte dos concorrentes do setor e pode contribuir para ampliar a presença da marca em diferentes regiões do país.

Inteligência artificial ganha espaço na estratégia

Entre as apostas para o futuro está a incorporação de recursos de inteligência artificial aos produtos comercializados pela empresa. Segundo o executivo, novas soluções tecnológicas estão sendo desenvolvidas internamente e devem integrar os próximos lançamentos.

Além disso, a companhia pretende fortalecer sua atuação digital por meio da venda de soluções empresariais baseadas em IA e da expansão das chamadas franquias digitais, modelo que exige investimento menor em comparação às unidades físicas.

Experiência com franquias reforça visão de mercado

Além da Polishop, Appolinário mantém participação na Decor Colors, empresa do setor de decoração e revestimentos que conta com cerca de 600 unidades e faturamento anual superior a R$ 500 milhões.

O investimento surgiu durante sua participação no programa de televisão Shark Tank Brasil, onde realizou uma das maiores propostas já apresentadas na atração.

Para o empresário, o princípio que sustenta tanto a Decor Colors quanto a Polishop é o mesmo: oferecer uma solução completa ao consumidor, agregando valor ao produto comercializado.

Raio-X da Polishop

• Fundação: 1999
• Pedido de recuperação judicial: maio de 2024
• Funcionários: cerca de 500
• Faturamento mensal informado: R$ 30 milhões (setembro de 2025)
• Projeção de lojas próprias e franqueadas até o fim de 2026: 42 unidades
• Produtos marcantes da trajetória: George Foreman Grill, facas Ginsu 2000, óculos Ambervision, Juicer e air fryer
• Principais concorrentes: Mercado Livre, Amazon, Magazine Luiza e Shopee.