IPEM-SP alerta sobre postos de combustíveis irregulares

O consumidor que desconfiar ou encontrar irregularidades pode recorrer ao serviço da Ouvidoria, pelo telefone 0800-013-0522, de segunda a sexta, das 8h às 17h. Denuncie!

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O consumidor deve ficar atento ao abastecer o seu veículo em postos de combustíveis para evitar prejuízos. Algumas orientações e dicas do IPEM-SP ajudam o consumidor a identificar possíveis irregularidades e na realização de denúncias

O IPEM-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo), órgão delegado do Inmetro que tem como finalidade proteger o consumidor, sugere maior atenção aos proprietários de veículos no momento de abastecer o seu automóvel em postos de combustíveis.

As últimas fiscalizações realizadas pelo IPEM-SP, com apoio da ANP (Agência Nacional do Petróleo) e da Polícia Civil, identificaram irregularidades em 36% (quatro) dos 11 postos de abastecimento avaliados na capital. Entre os problemas encontrados estavam a suspeita de fraude nas bombas e erros no volume de combustível fornecido ao consumidor.

Os especialistas do IPEM-SP continuam com as fiscalizações em todo o Estado, no entanto, é importante que o consumidor tenha alguns cuidados quando abastecer o seu veículo. As dicas apresentadas abaixo ajudam a identificar irregularidades e evitar prejuízos. Por exemplo:
– Quando parar no posto de combustível desça do carro e acompanhe o abastecimento;
– Verifique se o preço do combustível na bomba é o mesmo anunciado nas placas do posto;
– Observe na bomba se o marcador da quantidade de combustível está zerado e se há selo do Inmetro com indicação do ano de validade da última verificação realizada pelo IPEM-SP;
– Consulte o manual do carro para saber quantos litros cabem no tanque. Se a quantidade abastecida ultrapassar a capacidade do tanque, desconfie e denuncie;
– Lembre-se de pedir o cupom fiscal, que comprova a quantidade de litros que você abasteceu e o valor pago pelo produto.

O consumidor que desconfiar ou encontrar irregularidades pode recorrer ao serviço da Ouvidoria, pelo telefone 0800-013-0522, de segunda a sexta, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para: ouvidoria@ipem.sp.gov.br.

  • Publicado: 13/02/2026
  • Alterado: 13/02/2026
  • Autor: 04/09/2014
  • Fonte: Sorria!,