Instagram corrige bug em e-mails de troca de senha

O Instagram confirmou recentemente a ocorrência de um incidente técnico que resultou no envio massivo e indevido de notificações de segurança para sua base de usuários. Em comunicado oficial, a plataforma solicitou que as pessoas desconsiderassem as mensagens que pediam a alteração de credenciais de acesso, uma vez que não houve comprometimento real das contas.

Desde a última sexta-feira, diversos internautas relataram o recebimento de e-mails legítimos do Instagram, embora não tivessem solicitado qualquer mudança em seus perfis. A situação gerou dúvidas sobre a integridade da segurança da rede social, motivando discussões em fóruns e outras mídias digitais ao redor do mundo.

Detalhes do erro no Instagram

A empresa utilizou seu perfil na rede social X para esclarecer a situação e pedir desculpas pelo transtorno causado. Segundo a nota técnica, a equipe de engenharia corrigiu um erro específico que “permitia que terceiros solicitassem a redefinição de senha para alguns perfis”.

Embora o Instagram não tenha divulgado detalhes profundos sobre a natureza da falha no código, a admissão do erro visa tranquilizar a comunidade. O bug fazia com que o sistema de automação disparasse o seguinte alerta padrão:

• “Recebemos uma solicitação para redefinir sua senha do Instagram”;
• Instruções para ignorar o aviso caso a ação não fosse intencional.

Usuários que receberam tais comunicados ficaram alarmados com a possibilidade de tentativas de invasão. No entanto, a falha estava no mecanismo de solicitação, e não em uma brecha de acesso às contas.

A recomendação oficial para quem recebeu os e-mails sem ter iniciado o processo é apenas ignorar a mensagem. Com a correção já aplicada, o Instagram espera encerrar o episódio e garantir que apenas solicitações legítimas cheguem às caixas de entrada dos usuários.