HU de São Bernardo facilita comunicação com pais surdos

O Hospital de Urgência de São Bernardo do Campo (HU) implementou um conjunto de recursos de acessibilidade e comunicação inclusiva para capacitar pais com deficiência auditiva no cuidado de seus filhos internados. A iniciativa combina o uso de painéis visuais ilustrados com horários de procedimentos, tradução digital em Língua Brasileira de Sinais (Libras) via aplicativo e o acompanhamento presencial de intérpretes durante os treinamentos em saúde.

A metodologia foi estruturada para atender a família de Lívia Agostinho de Melo, de 2 anos, internada há 106 dias na unidade hospitalar para tratamento de traqueíte e infecção urinária, após nascer de forma prematura extrema e com múltiplas comorbidades.

Treinamento Multidisciplinar e Cuidados com Gastrostomia

Com o objetivo de preparar os pais, Patrícia Ferreira de Melo e seu marido, para a alta hospitalar e a continuação da assistência em domicílio, a equipe multiprofissional do HU estruturou um plano pedagógico adaptado. Os treinamentos contam com o suporte de profissionais de pediatria, fonoaudiologia, terapia ocupacional, psicologia, fisioterapia e enfermagem.

Sob orientação das enfermeiras, os pais aprenderam a realizar procedimentos de alta complexidade, como a aspiração de vias aéreas e o manuseio da alimentação via gastrostomia (sonda de nutrição abdominal).

A mãe, Patrícia Ferreira de Melo, destaca a evolução no aprendizado prático:

“A equipe de enfermagem tem me ajudado muito. Eles entram no quarto, ensinam como manusear a Lívia e mostram todos os cuidados. Quando eu pego minha filha no colo, percebo que ela fica mais feliz e sorridente. Isso também me mostra que estou aprendendo a cuidar dela”, relata a mãe.

A médica pediatra Dra. Gabriela Dadalto Oliveira, responsável pelo caso, ressalta a integração das especialidades:

“Ela tem acompanhamento de todas as especialidades multidisciplinares, como fonoaudiologia, terapia ocupacional, psicologia, fisioterapia e enfermagem. É um trabalho conjunto durante esse processo”, explica a médica.

Painel Ilustrado e Tradução Digital em Libras

A superação das barreiras de comunicação exigiu o desenvolvimento de ferramentas específicas de tecnologia assistiva no quarto de internação:

1. Painel Visual Sequencial: Desenvolvido pela terapeuta ocupacional Marcela Padilha, o painel organiza a rotina de cuidados diários por meio de imagens e cronograma de horários, tornando os procedimentos compreensíveis de forma intuitiva;
2. Aplicativo Icon via QR Code: Leitores de QR Code fixados no leito direcionam profissionais e familiares para a plataforma digital Icon, que oferece tradução simultânea em Libras para tirar dúvidas da equipe assistencial;
3. Interpretação Presencial: Realização de reuniões clínicas periódicas com a presença física de um intérprete de Libras para validação das orientações médicas e checagem de entendimento.

A terapeuta ocupacional Marcela Padilha explica a criação da ferramenta visual:

“Eu tive que pensar fora da caixinha, porque o que para a gente é óbvio, para eles não é”, aponta a profissional.

A psicóloga Letícia Minúcio Ferreira Monqueiro enfatiza a necessidade da checagem contínua de compreensão:

“Às vezes, a gente acredita que explicou e que eles entenderam, mas não é bem assim. Por isso, precisamos verificar várias vezes se realmente houve o entendimento do que estamos tentando passar”, avalia a psicóloga.