Hospital Nardini, em Mauá, otimiza fluxo do pronto-socorro

O Hospital de Clínicas Dr. Radamés Nardini, em Mauá, concluiu a primeira etapa de reestruturação nos processos do seu pronto-socorro. A iniciativa integra o programa Lean nas Emergências e busca reduzir o tempo de espera, ampliar a segurança do paciente e organizar a rotina de atendimento na unidade de saúde.

Implementação de novas metodologias operacionais

Entre as mudanças operacionais implementadas no Nardini, destaca-se o Huddle, uma rotina de alinhamento diário realizada no início de cada plantão. A prática reúne equipes multiprofissionais para mapear leitos disponíveis, examinar casos prioritários e antecipar eventuais gargalos assistenciais.

Paralelamente, o Nardini adotou o sistema Fast Track, voltado aos pacientes classificados com quadros de menor gravidade na recepção. A metodologia estabelece um fluxo rápido de triagem e encaminhamento, o que evita a sobrecarga na recepção e preserva o foco dos leitos para casos críticos.

Parceria institucional e sustentabilidade do projeto

O modelo adotado pelo Nardini faz parte de uma política pública do Ministério da Saúde desenvolvida via PROADI-SUS, presente em mais de 200 unidades hospitalares brasileiras. A consultoria e o acompanhamento presencial na unidade são executados por especialistas do Hospital Sírio-Libanês.

O planejamento do projeto teve início em março de 2025, com execução prática iniciada em outubro. A consultoria externa segue até dezembro do mesmo ano, período em que a equipe interna do Nardini assume integralmente o monitoramento dos indicadores de desempenho da emergência.