Hospital das Clínicas lidera ranking de melhores prontos-socorros de SP

O Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (HCFMUSP) conquistou o primeiro lugar na categoria “Pronto-Socorro” na mais recente pesquisa Datafolha sobre os melhores serviços da capital paulista. Com 6% das menções espontâneas, a instituição pública divide a liderança, dentro da margem de erro, com hospitais do setor privado como São Luiz (7%), São Camilo (7%) e Albert Einstein (5%). Esta é a segunda vitória consecutiva do complexo no levantamento.

A pesquisa ouviu 1.008 moradores da cidade de São Paulo, das classes A e B, com 16 anos ou mais. O reconhecimento é considerado estratégico por especialistas do setor, visto que o Hospital das Clínicas não opera no modelo de “portas abertas”. Sendo uma unidade de alta complexidade (hospital terciário), o pronto-socorro recebe exclusivamente pacientes regulados pelo sistema estadual ou resgatados por ambulâncias em casos graves.

Eficiência e volume de atendimentos de emergência

Em 2025, o complexo do Hospital das Clínicas registrou a marca de 140 mil atendimentos de urgência e emergência. Deste total, cerca de 45,6 mil ocorreram no Instituto Central, unidade que abriga a Unidade de Emergência Referenciada para casos de altíssima gravidade.

“O protagonismo do Hospital das Clínicas demonstra que inovação e eficiência fazem parte do sistema público. Estar entre os mais lembrados, junto a hospitais privados de excelência, reforça nosso papel como referência nacional em medicina de alta complexidade”, afirma o Prof. Dr. Edivaldo Massazo Utiyama, diretor clínico da instituição.

Inovação tecnológica e redução no tempo de resposta

A diretora da Divisão de Emergências, Profa. Dra. Ludhmila Hajjar, atribui o reconhecimento ao investimento em modernização assistencial e fluxos digitais. Segundo a especialista, a integração entre o centro cirúrgico, UTIs e equipes de diagnóstico permite decisões mais rápidas e assertivas, fundamentais para a sobrevivência em casos críticos.

As principais frentes de modernização incluem:

• Protocolos estruturados: Comunicação imediata entre triagem e centros cirúrgicos.
• Sistemas digitais: Compartilhamento de informações clínicas em tempo real.
• Tecnologia diagnóstica: Uso de ferramentas de monitoramento e imagem de última geração.
• Integração aérea: Fluxo ágil para pacientes que chegam via transporte de helicóptero.

O avanço na organização das equipes e a digitalização de processos têm sido fundamentais para minimizar a sobrecarga dos profissionais e garantir a excelência técnica. Para o Hospital das Clínicas, o resultado da pesquisa reflete um compromisso histórico com o ensino e a pesquisa aplicados diretamente ao leito do paciente do Sistema Único de Saúde (SUS)