Hospital da Mulher alcança acreditação ONA 3

O Hospital da Mulher alcançou um marco em sua trajetória de atendimento. A instituição, gerenciada pelo Seconci-SP (Serviço Social da Construção), foi condecorada nesta quarta-feira (22) com o selo de Acreditação ONA Nível 3. Este reconhecimento representa o nível máximo de excelência emitido pela Organização Nacional de Acreditação.

A unidade, que anteriormente já possuía a certificação de nível 2, foi agora recertificada com a classificação máxima, consolidando sua posição de referência.

A presidente do Seconci-SP, Maristela Honda, destacou o significado da conquista para o sistema de saúde. “Como mulher e como presidente do Seconci-SP, sinto-me profundamente tocada por ver o Hospital da Mulher consolidar-se como um símbolo do que o SUS pode oferecer de melhor: qualidade, eficiência, acolhimento e respeito”, declarou.

LEIA MAIS: Vacimóvel Diadema oferece 7 vacinas na Feira da Sanko

A jornada até a excelência máxima

A obtenção do selo ONA 3 é resultado de um processo rigoroso. Ticiane Lisandra de Lima, gerente corporativa de Qualidade e Segurança do Paciente do Seconci-SP, explica que a metodologia ONA analisa profundamente todos os processos da instituição.

Segundo ela, o nível 1 foca na segurança do paciente, enquanto o nível 2 avalia a interação entre os processos. Já o nível 3, agora conquistado, exige a comprovação de ciclos de excelência e melhorias contínuas.

“Dentro do Hospital da Mulher, a conquista dos níveis 2 e 3 foi feita em tempo recorde, em apenas dois anos, refletindo diretamente na assistência ao paciente. O resultado final é sempre em benefício da população que a gente atende e segurança institucional para os colaboradores”, completa Ticiane.

Mais que um selo: O impacto no atendimento

Os gestores da unidade reforçam que a acreditação é um atestado da qualidade e humanização aplicadas diariamente no Hospital da Mulher.

“Não é simplesmente um selo, mas sim um atestado de qualidade de atendimento, de humanização no Hospital da Mulher. Reafirmamos o papel do hospital, oferecendo um serviço de qualidade às pacientes”, afirma Paulo Quintaes, superintendente do Seconci-SP/OSS.

O gerente executivo do Hospital da Mulher, Morris Pimenta e Souza, destacou que a instituição se consolida como uma referência mundial, dedicando a vitória às pacientes.

“Estamos entregando números que revolucionam o acesso à saúde da mulher na nossa capital e no nosso estado e gabaritam o hospital para ser um dos principais centros de referência de atenção à saúde da mulher no mundo. A gente dedica a certificação as nossas pacientes. Elas são as principais beneficiárias e a razão de a gente ser o que é. A conquista é dos trabalhadores, mas também é uma resposta do SUS pra essas mulheres que tanto precisam e tem conosco um atendimento digno”, conta o gerente.

Cerimônia e reconhecimento em sustentabilidade

A cerimônia de entrega do selo foi realizada no auditório do Hospital da Mulher e teve início com uma apresentação do coral do Seconci-SP.

Compuseram a mesa de autoridades Cristiane Moura, representando a Secretaria de Estado de Saúde de São Paulo; Maristela Honda, presidente do Seconci-SP; Vinicius Marcus Battistella, superintendente Corporativo da Inova; Sérgio Amaral, superintendente Médico de Operações da Inova; o gerente executivo Morris Pimenta da Souza; e a CEO do Instituto Qualisa de Gestão, Mara Machado.

No mesmo dia, a instituição também celebrou o recebimento da certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), um importante reconhecimento internacional para construções sustentáveis.