Hospital da Mulher é selecionado para o projeto Lean nas Emergências

O Hospital da Mulher Maria José dos Santos Stein, referência em saúde feminina e materno-infantil no ABC Paulista, deu um passo crucial para a excelência em gestão e atendimento. A unidade de Santo André foi selecionada para integrar o badalado Projeto Lean nas Emergências, uma iniciativa do Ministério da Saúde no âmbito do Proadi/SUS (Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde).

A parceria estratégica já começou a ser implementada. Nos dias 15 e 16 de outubro de 2025, uma comitiva do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, uma das instituições de ponta parceiras na execução do programa, realizou a primeira visita técnica à unidade. Este encontro marca o início oficial do trabalho que visa promover uma profunda otimização hospitalar dos fluxos de atendimento, racionalizando recursos e garantindo uma assistência mais ágil e eficiente.

Otimização de atendimento no Hospital da Mulher

O cerne do projeto reside na metodologia Lean, que, em tradução literal, significa “enxuto”. Esta filosofia de gestão é mundialmente reconhecida por seu foco em eliminar desperdícios e maximizar o valor entregue ao cliente – neste caso, o paciente do SUS. A seleção do Hospital da Mulher, realizada em 1º de outubro de 2025 após atender a rigorosos critérios de elegibilidade, coloca-o em um seleto grupo de instituições que buscam aprimorar o sistema de saúde pública do país.

Ao Hospital Alemão Oswaldo Cruz cabe a responsabilidade crucial de prestar toda a consultoria técnica para a implantação, execução e, posteriormente, a avaliação dos resultados. A expectativa é que a aplicação desta filosofia gere benefícios significativos para toda a cadeia de atendimento.

O médico Felipe Colbert, coordenador do Pronto-Socorro de Obstetrícia e diretor clínico do Hospital da Mulher, destaca o potencial transformador da iniciativa. Segundo ele, o projeto trará grandes benefícios por seu objetivo central de gerar estatísticas detalhadas sobre os atendimentos.

“A partir desses dados concretos, será possível promover melhorias nos fluxos de trabalho e otimizar a assistência prestada, reduzindo tempo de espera dos pacientes, custos e aumentando a rotatividade de leitos”, avalia Colbert.

A Otimização Hospitalar com a metodologia Lean se traduz, na prática, em seis pontos de impacto direto na experiência do paciente e na gestão:

1. Geração de Estatísticas Concretas: Permite a tomada de decisão baseada em dados reais.
2. Melhoria de Fluxos de Trabalho: Simplificação e padronização dos processos internos.
3. Otimização da Assistência: Aumento da qualidade e segurança do cuidado.
4. Redução de Tempo de Espera: Diminuição da permanência dos pacientes nas áreas de emergência.
5. Contenção de Custos: Racionalização do uso de insumos e recursos.
6. Aumento da Rotatividade de Leitos: Maior capacidade de internação e giro mais rápido.

Diagnóstico Inicial e Envolvimento Multiprofissional para a Otimização Hospitalar

A comitiva do Oswaldo Cruz, durante os dois dias de visita, participou do Fórum de Abertura do Ciclo 10 do Projeto Lean nas Emergências e realizou um diagnóstico inicial minucioso. Profissionais de direção e coordenação do Hospital da Mulher percorreram setores estratégicos como Pronto-Socorro, Internação, UTI (Unidade de Terapia Intensiva), Hotelaria e o Núcleo Interno de Regulação (NIR).

Essa fase é vital para identificar os gargalos e as oportunidades de otimização hospitalar que serão endereçadas nas próximas etapas. Vale ressaltar que a metodologia já demonstrou resultados positivos na região, sendo implementada, desde outubro de 2024, no Centro Hospitalar Municipal de Santo André (CHMSA).

Para Elisabete Tavares, gerente administrativa do Hospital da Mulher, o engajamento de todos é a chave para o sucesso. “A parceria entre os gestores, as equipes médicas, de enfermagem, multiprofissionais, administrativas e o envolvimento de todos os setores do hospital é muito importante para o sucesso do projeto”, destaca. Ela reforça que, mesmo sem superlotação, a metodologia se alinha perfeitamente com os objetivos de aprimoramento contínuo da unidade, focando na melhoria de fluxos, processos, na otimização de recursos e na oferta de um atendimento cada vez mais qualificado.

O Hospital Alemão Oswaldo Cruz garantirá um acompanhamento diário, realizado por meio de reuniões online, e visitas presenciais que ocorrerão mensalmente. Além do Oswaldo Cruz, o Projeto Lean nas Emergências conta com a colaboração de outras instituições de ponta como os hospitais Sírio-Libanês e Beneficência Portuguesa, de São Paulo, e o Hospital Moinhos de Vento, de Porto Alegre, consolidando uma rede de excelência em prol da otimização hospitalar no SUS.