Fundação Florestan Fernandes oferece curso de Atendimento ao Turista

Com a realização da Copa do Mundo de 2014 no Brasil, cuja abertura será na capital paulista, o ABCD está investindo na área de turismo, com vistas a atender às pessoas dos diversos países e até mesmo de outros Estados do Brasil, que se hospedarão em cidades próximas aos locais dos jogos.

Em Diadema, a Fundação Florestan Fernandes oferece o curso profissionalizante “Atendimento ao Turista”, destinado a jovens entre 16 e 18 anos e que cursam o Ensino Médio. Com aulas de terça a sexta-feira, das 13h às 17h, o curso possui carga horária de 320 horas.

Jenyfer Mendes tem 17 anos e é aluna na Fundação. Ela vê no curso de “Atendimento ao Turista” uma oportunidade para crescer profissionalmente em curto prazo: “O curso prepara a gente para trabalhar de forma adequada com os turistas na Copa do Mundo e também nas Olimpíadas”, afirma.

Durante as aulas, os alunos aprendem a atender e orientar turistas, organizar atividades de lazer, identificar vocabulários técnicos e as diferentes formas de tratamento com turistas das mais variadas origens.

Futuro – Quem também está se preparando para o futuro é Fernanda Santos, 16 anos. Além do curso na Fundação Florestan Fernandes, ela pensa em aprofundar seus conhecimentos na área de turismo, através de cursos de línguas estrangeiras e especializações. “Acho que com esse primeiro curso as ideias irão amadurecer e aí eu poderei trabalhar na área para ter certeza se é essa carreira que pretendo seguir”, avalia.

Apesar da pouca idade, Jonathan Gonçalves, 16 anos, já pensa em cursar uma faculdade de Turismo. Enquanto cursa o 2º ano do Ensino Médio, aproveita as oportunidades que a Fundação Florestan Fernandes oferece. “Quero fazer uma universidade de turismo, mas, enquanto isso, vou aprendendo mais sobre a área e vendo coisas muitos interessantes. Também vou buscar um emprego na área e esse curso irá me ajudar”, afirma. O curso também incentiva e até desperta o interesse pelo aprendizado de outras línguas. “Pretendo fazer um curso de inglês, assim que possível”, diz Jonathan Gonçalves.

Mesmo aqueles que ainda não pensam em ingressar em uma universidade agora também gostam do curso, pois acham interessante e dinâmico, com uma área ampla de trabalho, como é o caso do aluno Maximiliano da Silva. “Nas aulas nós saímos para observar o comportamento e a forma de atendimento das pessoas, para aprendermos como deve ser a nossa postura diante de alguém que visita a cidade”, observa.

Mercado – Segundo a professora Denise Fernandes, durante as aulas os alunos têm uma dinâmica diferenciada, visitam lugares históricos de Diadema e fazem aulas externas, para entenderem como o atendimento funcionaria na prática. Ela destaca que o curso não existe apenas pelo fato de o Brasil sediar a Copa de 2014. “Os alunos também encontram muitas vagas de emprego para atender em redes de hotéis e estabelecimentos que recebem brasileiros de diversos lugares”, diz ela.