ESG e Responsabilidade Social: o novo caminho dos negócios de impacto

Responsabilidade social não é mais uma escolha — é uma exigência de mercado, de consumidores e de um mundo que clama por mudanças reais. Em um cenário em que marcas disputam atenção e confiança, alinhar propósito, impacto social e práticas de ESG é, comprovadamente, um dos caminhos mais poderosos para crescer com solidez e relevância.

Consumo consciente e confiança nas marcas

Segundo uma pesquisa da Accenture Strategy, 62% dos consumidores esperam que as empresas tomem posições claras sobre questões como sustentabilidade, transparência e justiça social. Além disso, o estudo revela que 53% desses consumidores deixam de comprar de marcas que desapontam em seus posicionamentos éticos.

No Brasil, o Instituto Akatu aponta que 87% dos brasileiros afirmam preferir empresas socialmente responsáveis — e 70% estariam dispostos a mudar de marca por uma que promova ações de impacto positivo. Esse comportamento de consumo é reflexo de uma nova mentalidade: as pessoas querem ver, sentir e participar da transformação junto às marcas que consomem.

ESG e retorno financeiro: um investimento estratégico

Mas não é só reputação. A responsabilidade social também movimenta resultados financeiros. O relatório “Global ESG Survey” da PwC mostrou que empresas com ações estruturadas em ESG (Ambiental, Social e Governança) atraem mais investidores e têm maior resiliência em momentos de crise. E quando olhamos para o S — o Social — percebemos que o investimento em pessoas, comunidades e inclusão é uma estratégia que retorna em confiança, engajamento e valor de marca.

Exemplo regional de atuação social com foco em ESG

Aqui no Grande ABC, temos bons exemplos de empresas que já entenderam esse caminho. A Coop – Cooperativa de Consumo, com sede em Santo André, é uma das organizações que se destacam por sua atuação social contínua. Através do programa Coop Faz Bem, a cooperativa investe em iniciativas nas áreas de saúde, educação e cidadania, beneficiando milhares de pessoas por meio de parcerias com ONGs e ações comunitárias. Essa atuação reforça o vínculo da marca com seus cooperados e com toda a população da região, mostrando que responsabilidade social também gera pertencimento e fidelidade.

Mais do que vender, as empresas precisam pertencer. Estar presentes na vida das pessoas, não apenas nos boletos mensais, mas nas causas que importam. Isso é marketing social: conectar propósito a resultados. E esse, sim, é o verdadeiro diferencial competitivo do nosso tempo.

Sobre o Adote um Cidadão

Há 26 anos, o Adote um Cidadão atua na linha de frente da transformação social, promovendo justiça, acessibilidade e inclusão para pessoas com deficiência e populações em situação de vulnerabilidade. São mais de duas décadas multiplicando sorrisos e protagonismo por meio de iniciativas socioeducativas, esportivas e culturais que geram impacto real na sociedade.

Se sua empresa acredita no poder do propósito, torne-se uma Empresa Comprometida. Este é o nosso programa exclusivo de responsabilidade social corporativa, voltado a organizações que desejam alinhar seus valores aos princípios do ESG, fortalecer sua reputação institucional e participar ativamente da construção de uma sociedade mais justa e igualitária.

Abrace essa causa. Associe sua marca ao impacto que transforma.

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