Escola visa satisfação dos estudantes

A Escola Municipal de Informática Prof.ª Neusa Maria Nunes Branco, da Prefeitura de São Caetano do Sul, realizou ao final do primeiro semestre de 2014 uma pesquisa interna entre os alunos para diagnosticar a avaliação em relação aos cursos gratuitos oferecidos no local. E os resultados foram expressivos: para 78% dos estudantes as aulas superaram ou atenderam plenamente as expectativas.

O diretor da unidade de ensino, Marco Antonio Felix, explicou que a avaliação, realizada com 750 alunos, é uma importante ferramenta para permitir a melhoria constante dos serviços oferecidos aos moradores de São Caetano. “Com esta avaliação, temos um retorno mais sistematizado da opinião dos estudantes, identificando os acertos e detectando como podemos melhorar nossos cursos e atendimento em geral.”

Além de conter perguntas sobre a satisfação com os cursos, a pesquisa avaliou o desempenho dos professores, tanto em relação ao comportamento como ao teor das aulas; qualidade no atendimento da secretaria, inspetores, coordenação pedagógica e direção. Em todos os quesitos as avaliações foram extremamente positivas, com mais de 95% de conceitos “ótimo” ou “bom”. Mais do que isso: 99% dos alunos indicariam a Escola Municipal de Informática e 97% pretendem fazer novos cursos.

 “Essa aprovação nos deixa contentes e é reflexo da política de busca da qualidade que instituímos em 2013, com a implantação dos preceitos da norma ISO 9004. Nós adotamos metas claras de aperfeiçoamento e vamos continuar trabalhando para atender às expectativas dos estudantes sancaetanenses”, concluiu o diretor Marco Antonio Felix.

Informações sobre cursos oferecidos na Escola Municipal de Informática podem ser obtidas pelos telefones 4226-1480 e 4224-5692, ou na própria unidade, localizada na Avenida Goiás, 954, Bairro Santa Paula.