Enel apresenta nova identidade visual e amplia investimentos no Brasil

Companhia reforça presença com ações em digitalização, contratação de equipes e melhorias no atendimento ao consumidor

Crédito: Divulgação

A Enel Brasil mudou sua marca e reforçou o compromisso da companhia com as operações no Brasil. A mudança acompanha o volume recorde de investimentos anunciado pelo Grupo, de R$ 25,3 bilhões, sendo R$ 24 bilhões em distribuição para o período de 2025 a 2027.

A mudança da identidade visual reflete o momento de evolução da empresa no país, com recorde de investimento em distribuição de energia nos três Estados onde atuamos. Vamos modernizar a nossa infraestrutura, com foco em digitalização e resiliência da rede elétrica, além de ampliar nossas equipes em campo e aumentar a capacidade dos canais de atendimento, afirma o CEO da companhia no Brasil, Antonio Scala.

Investimento em tecnologia e expansão da rede

Em distribuição, os recursos anunciados têm foco em tecnologia e modernização, além da expansão da rede. A companhia vai ampliar investimentos em digitalização, automação e na melhoria do sistema de distribuição em São Paulo, no Rio de Janeiro e no Ceará.

Para agilizar o atendimento aos clientes, a companhia está reforçando a contratação de colaboradores próprios para atuação em campo. Cerca de 5 mil novas contratações estão sendo realizadas nos três Estados. O processo está em andamento e mais de 2 mil profissionais já foram efetivados de 2024 a março deste ano. A companhia também está formando mão de obra com escolas de formação de eletricistas nos três Estados.

Redução no tempo de atendimento

Além das contratações, o reforço do plano operacional inclui ainda intensificação de ações preventivas, como manutenção e podas, e já reflete em melhores resultados. No período do verão, de novembro a março deste ano, a companhia reduziu em cerca de 50% o tempo médio de atendimento (TMA) aos clientes em São Paulo, em comparação com o mesmo período do ano anterior. No Rio, a melhora foi de cerca de 40%, e, no Ceará, de 30%.

O investimento em São Paulo será de R$ 10,4 bilhões até 2027, 67% acima do plano anterior. No Rio, o investimento será de cerca de R$ 6,1 bilhões, um aumento de 74%. No mesmo período, o Ceará terá um investimento de R$ 7,4 bilhões, aumento de 54%.

Em geração, a Enel é líder em energia solar e eólica e dobrou a capacidade instalada no País nos últimos anos, alcançando mais de 6,6 GW.

Nova marca nas lojas, faturas e uniformes

A conta de luz com a nova logomarca começará a ser distribuída a partir de maio. Em abril, a fatura será entregue com um aviso sobre a mudança.

Para o lançamento, três lojas físicas passam a contar com a nova identidade visual a partir de hoje: em Taboão da Serra (SP), São Gonçalo (RJ) e no Centro de Fortaleza (CE). As demais lojas terão a marca atualizada gradativamente, assim como a frota da empresa, incluindo caminhões, carros e motos. Os uniformes das equipes técnicas e os canais digitais da companhia também receberão a nova marca.

Reforçando o compromisso da companhia com o País, a logo muda a cor para estar mais perto dos brasileiros.

  • Publicado: 15/01/2026
  • Alterado: 15/01/2026
  • Autor: 15/04/2025
  • Fonte: Fever